从全球好物推荐官到公益讲师，直面淘宝第一主(2)

▲展现自信笑容的薇娅

EST: 您认为您最吸引粉丝的点在于哪里？

薇娅：好的主播和好的品牌类似，都需要时间和口碑来形成自己的底蕴。吸引粉丝在于两点，一是物以类聚，女性的身份和直爽的性格为我吸引了同类的粉丝。但更重要的一点是好的口碑所形成的自我传播效应和粉丝信赖效应。

▲宝洁活动现场

前期的准备是直播成功的前提，每一次直播的选品，我都会根据顾客的需求，花上一定的时间和精力来进行资料的查询和产品的试用，并聘请了每个品类的资深专家作为团选成员，严格把关。只有这些都合格了，我才会推荐给我的粉丝。物品的销售是基于顾客对你的信任，你不能辜负这份信任。不忘初心，坚守底线，这才是做事的原则。

▲宝洁全球好物推荐官颁奖

EST: 您认为您的成功可以复制吗？

薇娅：虽然现在的电商平台市场竞争激烈，但网购的大部分平台依旧在淘宝，而淘宝直播本身就属于淘宝，所以淘宝直播会拥有巨大的流量效应，这对于和我一类的主播行业的从业者来说，是一个最大的帮助。淘宝直播成就了现在的我，也可能会成就下一个薇娅。

▲宝洁全球好物推荐官颁奖

在成功的路上，初心可以复制，与顾客的相处方式可以复制，但是机遇却不可以，运气也是实力的一部分，最先吃螃蟹的人总需要莫大的勇气。但最重要的仍是初心，我们要不忘初心，真心相待和珍惜每一位顾客，成功后再以自己的行为来优化和树立行业形象。

细心准备，始终如一

桥梁的建立需要尊重

2018“双十一”开始后的两小时内，薇娅的直播间引导成交额达到2.67亿，创造了行业神话，在整个2018“双十一”，薇娅直播间引导成交金额最终达到3.3亿元，成就了她淘宝第一主播的地位。她成功的背后有属于自己的小诀窍吗？第一主播又有着怎样的价值观？

“这与个人性格有关，我不喜欢被束缚，直播间于我而言是释放天性的，包括我们直播间请来的小S或者海涛，他们都是很开放的。我从不觉得自己是明星，因为明星是需要别人来仰视的，我希望大家都是平等而愉快的。主播做的越大，我所肩负的责任也越大。主播和粉丝并不简单是一个利益的关系，而是互相陪伴的关系。”

▲薇娅写真

EST: 您认为您吸引别人的诀窍在于哪里？或者说您是怎样创造这种吸引力的？

薇娅：所谓吸引人的诀窍不属于直播。因为直播没有脚本，而有脚本的直播不会长久。每一次直播物品的精心挑选和认真检测，考虑好大众的需求，这才是主播真正要做的事情。

▲汰渍海清进入薇娅直播间

我总希望能与粉丝的关系能亲近一点，所以我不太喜欢称呼他们为粉丝，而是“薇娅的女人”和“薇娅的骑士”。因为这两个名字是我在直播间里和粉丝聊天聊出来的，我认为更亲切也更有趣一点。

直播最重要的内容是主播本身，在直播的这些年里，我的风格从未改变，以老朋友的态度来对待顾客，反之你也会收到同样的结果。在我第一次知道我的粉丝群体小到十几岁，大到60岁时，我也是十分吃惊的。

▲与海清一起直播的薇娅

EST: 您认为成为主播最重要的点在于哪里？当今的主播群体有着怎样的问题？