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解码小红书 繁荣下的隐忧(2)

2019-07-18 18:44栏目:财经

更何况,小红书如果想在“社区+电商”方面有所作为,而不是成为二马的打工仔,这就势必会引发其与二马之间更为激烈的冲突。以腾讯为例,虽然腾讯投资了京东、美团、拼多多等一系列企业,但这批企业的主业务和腾讯并没有任何冲突,故而相安无事。但是小红书具备极强的社区属性,如果继续做大做强,未来是否会在社交方面对微信造成影响还很难说,对此大家可以看看今日头条。

而在电商业务这块,小红书实际上已经与天猫、淘宝、京东等巨头产生了竞争关系。不过,由于小红书电商业务规模尚小,不会对阿里构成任何威胁,相反,其社交业务所带来的资源正是阿里拓展电商版图的重要利器,所以淘宝接入小红书也就是顺理成章。实际上在阿里阵营中,扮演导流角色的平台还有很多,诸如微博、优酷皆是如此,这类操作手法对阿里而言已经是轻车熟路。

2、如何站队才能实现价值最大化?小红书到了思考的时候

如果非要二选一,阿里和腾讯谁更适合小红书呢?

就现在的局面来看,小红书的用户量、流量都达到了比较高的规模,问题就是如何优化资源利用,推动变现。单说电商业务,这确实是一个不错的变现方式,而且非常直接。但小红书缺乏电商基础设施建设,运营经验不足,如果阿里能给小红书提供巨大的支持,小红书必然如虎添翼。

不过从以往的经验来看,站队阿里的部分企业后期表现不理想,相反,站队腾讯的企业成功IPO的不胜枚举,这也给小红书制造了一个巨大的难题。

如果选择腾讯,情况会如何?单说在社区这块,腾讯可以借助自己在社交层面的优势,为小红书带来更强的分享机制,推动小红书影响力更上一层楼。而在电商方面,虽然腾讯不能直接提供帮助,但腾讯是否可以撮合京东、拼多多、唯品会与之展开合作,达到共赢的局面呢?这或许是一个可行的方案,而一旦这样,阿里和小红书的关系恐怕将彻底破裂。

三、流量枯竭、消费降级的年代,小红书能否避免“由盛转衰”?

幸运的是,是否选择站队、如何站队等问题小红书有足够的“话语权”,而且眼下这个问题尚且不够突出,小红书可以暂时不管。相比之下,日趋恶劣的外部环境可能是小红书需要高度重视的,这集中表现为两个方面:流量枯竭、消费降级。

首先说说流量枯竭这事儿。我们知道,现在阿里和腾讯两大巨头都在把目光转移到线下,通过挖掘更丰富的线下场景来获取流量,证明整个移动互联网的流量红利已经被开发殆尽。

在这种情况下,小红书如果要确保各项指标继续保持强劲增长,就必须和其他平台真刀真枪的抢流量、抢用户。从小红书所提供的主要服务来看,在社区这块,其面临的竞争对手包括但不限于:微博、微信、抖音、头条、美团点评等等;而在电商这块,其面临的竞争对手包括但不限于淘宝、天猫、京东、拼多多、唯品会、网易考拉等等。

谈到这里,我觉得小红书目前的战略有点像美团王兴“不设边界”的打法。但王兴不设边界的前提是美团在团购、外卖等业务上站稳了脚跟。但小红书有点奇怪,它是因为不设边界才走到了今天,未来会遭遇竞争对手何等激烈的反扑,有待观察。

再来说说消费降级这事儿。小红书给我的感觉是,似乎全国的白富美和高富帅都聚集在这儿了,从这个角度上看,小红书从一开始就致力于引领中高端消费潮流。当然,里面的东西不一定都“货真价实”,但至少姿态和气场是如此。

不过,随着一些冒牌货和虚假笔记被扒,越来越多人也意识到,小红书所营造的画风对大多数人而言,更像是“乌托邦”------虚无缥缈,缺乏现实主义色彩。尤其在消费降级的年代,这种反差更为明显。这就好比,你很难让一个996程序员静下心来看几篇花里胡哨的种草笔记,何况其中还有部分人纯粹是奔着炫富而来。

一旦产品脱离了普通大众,缺乏人文关怀,它自然无法避免用户流失。

出现这类情况,可能和小红书的推荐机制有关,有业内人士指出,小红书的算法倾向于按照内容质量做推荐,而不是根据用户特征来进行推荐,这就严重制约了用户之间的互动率,同时,大部分用户找不到真正需要的东西,甚至找不到归属感。

虽然数据显示,春节期间,小红书通过赞助了各大卫视春晚、推红包活动等策略使得活跃用户数较去年同期增长超过300%,但这并不意味着小红书就能高枕无忧。如何做到“更懂用户”,可能是小红书急需解决的问题,也是其避免“由盛转衰”的根本。毕竟这个社会,始终是屌丝比土豪多。