这是零售业的未来吗 沃尔玛似乎这么认为

在涉及未来主义，技术密集型零售原型时，沃尔玛并不打算让亚马逊拥有所有乐趣。这家零售巨头最近在纽约州Levittown推出了一个经过改造的沃尔玛邻里市场，该市场现在配备了人工智能摄像头，交互式显示器和数据中心。被称为智能零售实验室(IRL)的50,000-sf商店将使用一系列传感器，相机和处理器来收集有关产品库存和可用性等信息。这些实时信息将帮助员工了解在最需要的时候补充产品。

“客户可以对存在的产品充满信心，关于产品的新鲜度和意味着，”IRL首席执行官Mike Hanrahan在一份新闻稿中表示。“这些是人工智能可以真正帮助的事物类型。

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这意味着商店可以自动检测货架上的产品，识别特定产品(例如区分一磅碎牛肉和两磅)，并将货架上的数量与即将到来的销售需求进行比较。如果产品运行不足，他们可以在客户到货之前补货，而无需手动梳理整个商店。

进入IRL后，客户可以期待看到典型的沃尔玛商店，其中包含一些未来主义亮点。例如，引人注目的玻璃外壳数据中心以及舒缓的蓝色光芒，并不是每个沃尔玛都能找到的。还将为客户提供信息站，以解释如何在商店中使用AI及其带来的好处。还将提供交互式教育展示和欢迎中心，以便客户深入了解商店技术并获得他们可能已回答的任何问题。

该技术还将帮助员工花更多时间通过执行平凡的任务来帮助客户，例如评估购物车是否需要被锁定。“我们认为这是我们的员工会感到兴奋的事情。Hanrahan说，该技术旨在改善员工的工作，使他们的工作更有趣，帮助他们减轻一些平凡的任务。“人工智能可以在瞬息万变的世界中提升自己的技能。”

在运营初期，IRL将主要收集数据，以确定如何最好地利用该技术来改善客户和员工的体验。