二手手机千亿市场破局战(2)

同时，在他看来，二手也并不是一个典型的下沉生意，找靓机一线城市的活跃用户占据了18%左右，三线及以下区域占比约为70％。结合中国区域人口基数来分析，中国一线城市的人口占比仅为10%左右，而三线以下的下沉市场用户占比则超过50%。这也就意味着，二手交易的用户，在各个不同阶层中的占比几乎保持一致。

而除了售卖端，消费者意识的转变还体现在回收端。何帆向创业邦感慨道，以前自己经常在地铁上看到很多人的手机和iPad屏幕已经裂的一塌糊涂或系统卡到不行还在用，但现在越来越多的消费者已经通过把旧手机卖掉，或是采用“以旧换新”的方式，给自己添置新机或买二手机，这种新型的消费方式也正在被越来越多人所接受。

行业改造难点

行业改造难点

目前二手手机行业的参与者总体来说分为，综合性二手交易平台和垂直类手机平台。从交易的业务模式看可以分为三种：C2C（闲鱼、转转）、C2B回收（爱回收、回收宝）、B2C售卖（找靓机、可乐优品）。除了回收、出售/购买的主营业务外，还包括验机、租赁等。

（行业关系图一览）

在回收端，目前主要的代表公司有回收宝和爱回收，分别隶属阿里和京东阵营。

成立于2011年的爱回收，主要模式为C2B和B2B，通过自建渠道（线下门店回收、回收机回收、上门回收、快递回收等方式）将手机等电子数码产品回收，经过运营中心进行质检和分类后，并根据不同分类，进入不同的下游产业链。

爱回收采用回收商竞价模式，将回收价格透明化，并与京东、1号店、沃尔玛等平台合作，为用户提供上门回收服务和一站式手机升级置换服务。

回收宝则在回收端和售卖端同时发力。回收宝成立于2014年，早期通过线上邮寄回收的服务切入市场，并与众多手机厂商和门店、专卖店等渠道方进行合作，提供手机回收、数据迁徙等服务。经过5年多发展，目前回收宝除了手机数码产品回收，业务还涵盖二手手机优品售卖（可乐优品）、租赁（拿趣用）、手机维修（战略投资闪修侠）、以旧换新等整个手机后服务市场，成为二手回收领域的综合服务平台。

具体来讲，通常二手手机回收回来，一些经过质检功能良好的原装优品手机会通过其旗下的B2C平台可乐优品进行二次售卖；而非优品则会重新流入回收宝供应链下游数万家B端市场，有些会被卖到海外等发展水平较低的国家，有些则会进行拆解后复用到其他元器件上。

此外，回收宝还与闲鱼深度合作，除帮助用户做闲置手机的“断舍离”之外，还推出以旧换新、验货担保、信用回收等场景与服务。

在售卖端，如可乐优品和找靓机，二者都采用B2C模式，对产品品质进行有效地管控，并提供售后服务。区别在于，可乐优品采用全自营模式，依托回收宝的体系，上游货源大部分来自回收宝的手机回收业务。而找靓机在供应链上，主要从线下供应商直接拿货，目前已与全国3000多家供应商产生合作。

而闲鱼和转转则采用C2C模式，撮合个人卖家与个人买家直接对接，以此消除行业内冗长的环节。不过C2C模式需要基于良好的信用体系，由于我国的信用体系还不完善，加上人口基数大，社会更加复杂，导致在现阶段，反而做中间商服务，做质检成为更加重要的事情。比如转转基于专业的质检和标准化服务，推出转转优品；闲鱼则与回收宝合作，提供验货担保、估价等服务。

从整个行业来看，由于二手手机行业是个卖方市场（供给为王），大家核心关注的是回收能力。也因此大部分企业在入局时大都从回收端切入进而延展其他业务。

不过在回收端，目前至少90%的生意依然在线下进行，线上回收的渗透率还很难撬动线下的份额。

在温言杰看来，回收端的难点在于整个市场很分散。目前国内有几十万家手机门店，两三万个小B回收商（黄牛），即便是有一定体量的、成规模的回收公司也至少有上千个。“这个市场是典型的充分竞争市场。”