抓住新品生意背后的命门
“不断加速的‘上新’并非偶然,而是由一双看不见的手在操控。”
从全民脱发、全民熬夜,追求精致生活,到“懒癌”爆发……复杂社会现象的背后往往充满着商机:智能生发仪、零点面霜、化妆品专用冰箱,以及自动系鞋带运动鞋的轮番热销,让人惊讶于从挖掘市场需求,到创新产品满足需求,运作周期正以“月”为单位不断缩短。
新品开发和爆发的速度正在考验品牌的生存能力,而同时,一个新赛道也由此催生。
新品更容易“火”
2019年12月9日午夜11点,麦当劳官方微博更新了一条内容:“谁是抢到限量300只‘菜篮子’的潮流幸运王”,文字下方配搭一张黑色藤织的“菜篮子”产品图。
乍看之下,并不起眼的内容,却在1个小时后迎来一场抢购旋风。图片中 “菜篮子”造型的包袋在0点上线后,即1秒售罄,匆匆下架,几乎刷新了新品售空的纪录。
菜篮子包是麦当劳首次与奢侈品牌Alexander Wang跨界合作推出的限量版联名款,5888元的售价也刷新了快餐业巨头麦当劳的“客单价”。
2019年,新品策略成为不少品牌的强心剂,尤其是一批不为大众所熟悉的品牌和产品正在借势打开市场。
根据2019年天猫双11 当日销售数据显示,一款名为“蕉内”的保暖内衣1分钟就销售2万套;洗护品牌潘婷的新品深水泡弹发膜一天售出百万件;陈情令IP联名款唇膏3天销量达10万支……
这些短时间内迅速爆发的销量,让不少品牌尝到了新品带来的“甜头”。
根据公开统计数据显示,“新品”的拉新率和品牌定价,平均超过非新品的1~2倍。与此同时,在薛忠高、三顿半,元气森林和完美日记等一批新品牌的推动下,新品正以前所未有的速度和方式受到市场关注。
另一边,一批传统大牌也开始尝试用新品来推动转型。鄂尔多斯在天猫发布联名款新衣,双11销售额过亿;巴黎欧莱雅2019年新品销售额增速超过500%,与天猫共创研发的新品“零点面霜”,成为双11期间销售额过亿的单品;老字号英雄钢笔与施华洛世奇联名推出一款高端水晶钢笔,半年内拉动了30%的增长……
“新品”正在成为零售领域的热词。有数据统计,过去一年,关键词“新品”在手机淘宝App的搜索量达100亿次,购买新品的消费者数量从7500万增至8300万。
在2019年天猫双11当日,售出2.1亿件新品,销售额超过406亿元,占总销售额(2684亿)的15%。
一手创立新兴品牌河狸家、阿芙精油的雕爷曾对当下的新品“热”发出这样的感叹:“现在,无数传统消费品牌看待那些新锐,网红等疯涨品牌时,差不多是一脸迷茫,因为完全看不懂其运作原理,但见鬼的是,年轻消费者就是疯了似的追捧。”
“新品”背后的商机
不断加速的“上新”并非偶然,而是由一双看不见的手在操控。
此前,九阳电商事业部副总裁叶勇坦言,作为一款家电产品,九阳曾连续三年踏不准节奏,以致其推向市场的新品“精准率”始终不足50%。
“比如现在市场上的豆浆机产品都有6至8个功能键,研发和市场人员都认为产品的功能多比少好,但新增功能的使用频率并不如预期。”
不是不想开发,而是经过漫长周期后,开发的新品依然很难成功,是传统品牌在新品开发上举步不前的重要原因。曾有数据显示,在中国市场上,新品上市后的成功率不足10%。
过去,品牌研发新品更多依赖商业直觉、感性决策,风险高且难以复制,同时,产业链条非常长,以致新品推出很难真正踩准节奏。
“从产品在实验室开始研发,到投入市场,经历的周期一般是1~2年。”兰蔻市场部总监徐海燕告诉零售君,过去,在快消领域内,推新品的速度很难快起来,“我们制定一项营销策略至少需要3个月时间。”
于是,掌握了海量消费数据的电商平台开始向品牌的这一痛点“开刀”,平台方的加入加快了新品开发的节奏。
在去年618,3分钟售出3万瓶的李施德林“仙女水”开发周期仅用了6个月,相比较过去足足缩短了3/4用时,背后就有消费者大数据的功劳。
去年,天猫发布一款战略级产品——新品孵化数字操作系统,通过阿里消费大数据预判消费者需求,以及产品生产的规模,辅助完成决策。
“数据成为推动新品匹配需求的基础,而工业自动化则会成为产品加速生产的重要保证,双管齐下,新品推送速度自然会加快”。在天猫消费电子及家装事业部总经理吹雪看来,新的一年随着5G普及,新品上市速度会进一步加快。
今年,天猫继续向营销端发力,零售君留意到,在整条新品开发的产业链上,天猫目前的业务矩阵覆盖了从研发、营销,到预约,抢购等全链路。
新增的“天猫小黑盒”,被安排在手淘首页,成为新品全流量分发的重要频道。