门客鲜花等小程序涉嫌欺诈暂停服务 这个520消费者心好凉(3)

　　红星新闻记者发现，以“门客鲜花”为例，不仅仅在成都，在全国各地都出现了不少遇到相似情况的网友：

　　@荞麦好吃：连着三星期都不送花，也是服了你了，这样做生意。

　　@筱筱由筱筱：已经从五月底之前到现在一次花也没收到了……每周一花，我们希望得到的惊喜而不是满肚子的火。

　　@Zzsuper静：四月底、五月份都没有收到鲜花。

　　@陶子逗逗：鲜花到家都变成了干巴巴的破芹菜。

　　@觉帮觉主：我订了498元的一年还没送到，申请退款没人处理。

　　@哈哈哈哈哈哈哈哈你好烦：申请退款按照12.25的包月价格退钱，损失要消费者来承担，我申请了半个多月都没给我退，客服也只会用模板回复，最后打了12315才退。

　　520送鲜花，网上花店预订屡遭投诉的情况确实较多。红星新闻记者发现，黑猫投诉平台20日就发布信息称：

　　目前共收到@门客生活鲜花订阅（包括其旗下四爷鲜花、与花生活、风和日丽的花、窝的鲜花、四季格格等）等多家网上花店的投诉430余单。

　　而早在4月4日，门客生活官方微信号就发出了相关道歉信，对3月以来鲜花质量欠佳和收花延期问题表达了歉意。