门客鲜花等小程序涉嫌欺诈暂停服务 这个520消费者心好凉(2)

　　520想送自己一束花

　　网络订花小程序却出岔子

　　5月20日，按理说成都市民何女士早前订的鲜花今天正好要送到，但她没抱希望，心中的失望反而愈加强烈。原来，她订花的“门客鲜花”小程序在20号上午暂停服务了，关于原因，页面显示为“涉嫌欺诈”。

　　其实在更早一些，何女士就发现了问题。今年4月，她在“门客鲜花”花费69.9元预定了买一个月送两个月的鲜花套餐。然而，到目前为止，她只收到了一次鲜花，而且是在她催促对方后的第二天才收到。“一周送一次，每周一送，总共十二次。现在不仅不按时送来，收到的鲜花质量也不怎么样。”何女士说，令她对网络订花感到心灰意冷的不仅仅是“门客鲜花”一家店，还有另一家——“风和日丽”。

　　和“门客鲜花”一样，小程序“风和日丽”也因“涉嫌欺诈”，在20日这天上午暂停服务。早在今年3月，何女士在“风和日丽”预定了一个月鲜花，原本会收到四次花，但最后只收到三次。何女士去催单，对方客服给出的解释则是“仓库爆仓，延迟发货”或“近期节日较多，收花延误”。

　　网上花店屡遭投诉

　　向红星新闻记者吐槽的，不仅仅只有何女士一人。在她上班的办公室里，还有其他几位白领向红星新闻记者反映了相同或相似的情况，且都未成功退款；在何女士的手机微信群里，也有不少人在吐苦水，没收到鲜花的人甚至担心，网上花店可能会“圈钱跑路”。