长沙经开区营商环境杀手锏服务大厅里找答案

人民网长沙8月23日电 8月21日，21世纪经济研究院的报告一出，长沙经开区营商环境指数位居中部第一，全国第八的消息已经“霸屏”朋友圈。长沙经开区优化营商环境到底有何“杀手锏”？人民网湖南频道带您走进该园区的服务大厅里寻找“标准答案”。

“以前在其他地方办业务的话没有人指导，有时候会缺资料，要来回跑好几趟。现在挺方便了，工作人员会细心告诉你流程，就安安心心地等他们办好就行了。”日前，苏州耀嘉信息科技有限公司行政专员沈艾君来到长沙经开区服务大厅办理设立分公司业务。在工作人员的指导下，40分钟后，她顺利拿到分公司营业执照。

趁着时间充裕，当天上午，沈艾君从营业执照领取到公章刻制，再到银行开户、发票申领等，一次性完成了企业营业所需的所有手续，这让她感到很意外。

良好的营商环境，促进了企业注册快速增长，投资也是快速增长。2019年上半年，长沙经开区管委会深耕“产业项目建设年”，抓实“营商环境优化年”，今年上半年园区工业投资增速为7%左右，是全国的两倍以上。长沙经开区今年上半年市场主体注册继续实现井喷，增速为50%左右。

如何提升企业来园区办事的效率？长沙经开区的服务大厅里有“标准答案”。早在2017年，园区就启动了综合窗改革。如今，企业开办仅需半天时间，工程项目报建也是“一窗进一窗出”。在这里，每一个工作人员都变身“店小二”，全程帮办，跟踪督办，真正让园区企业办事不出园。

长沙经开区实行企业开办综合窗改革，推出企业登记、印章刻制、发票申领、参保登记、银行开户等5个事项的组合套餐，其中五合一套餐承诺4小时内办结，单个事项即来即办，免费刻制印章，免费政务快递结果。企业开办全程只进一个综合窗，只填一张申请表，只交一套材料。

长沙经开区管委会办公室副主任梁颖昊在接受媒体采访时表示：“这对园区来说既是一个压力、也是一个动力，能促进园区更好的为企业服务。下一阶段园区将针对‘一件事一次办’来优化服务，围绕企业项目报建等，深耕落实服务机制。”

“我们从2017年开始，就出台了一个未办件报告制度。主要就是针对企业相关诉求，部门受理以后，对于不能在一周或法定时间内及时办结的，必须要向我们报告，通过这样一个工作机制来提高办事效率，让我们的企业诉求事事有回音、件件有落实。”梁颖昊表示。

如何快速解决企业在发展中遇到的难题？长沙经开区的方法是“抓大不放小”，对所有企业“一视同仁”。在巩固“千人帮千企”成果的基础上，今年又将所有规上企业分成12个联组，管委会主要领导每周、其他分管领导每两周至少深入3家企业走访调研，及时掌握企业的需求，精准发力。

融资难、融资贵是很多企业面临的问题，针对这些问题，长沙经开区先后成立了金融服务中心、政府性融资担保公司等机构，出台了一系列金融扶持政策。特别是园区举办的“金融集市”活动，共帮助园区120余家企业获得融资逾10亿元。有了资金活水，企业发展没了后顾之忧。

路网的完善是基础设施建设迈出的一小步，却是园区营商环境优化的一大步。今年5月，黄兴大道提质改造工程竣工，由原来的双向6车道变成了双向8车道加4辅道，让群众出行更加顺畅。除了交通，这几年园区不断完善公共服务配套，让企业家们在这里安居乐业。

良好的营商环境，促进了企业快速投资，工业也快速增长。数据显示，今年上半年，长沙经开区完成投资87.24亿元，完成全年目标的58.84%，超出全年进度近10个百分点。同期园区工业投资增速为7%左右，规模工业总产值同比增长10.1%，规模工业增加值同比增长8%，均超出全国平均水平。（黄姿 蒋越扬）

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