黑龍江發布國慶假期旅游提示：理性錯峰出行強化安全意識(2)

參與游玩項目時，根據自身實際情況，謹慎選擇高風險旅游項目，不在旅游探奇中盲目追求刺激。參與活動前仔細閱讀項目相關提示，不參與自身身體、年齡條件等不適宜或管理人員不建議參加的項目活動。參與項目活動時嚴格遵守安全操作規范，聽從工作人員指揮，不擅自行動，不做可能危及自身及他人安全的舉動。

六、理性理智消費，合理依法維權

若您因旅游行程變更及購物等產生糾紛或對旅游質量存有異議，請您及時與組團社聯系，積極配合旅行社妥善處理，理性維權、文明協商、不宜採取過激行為而影響其他旅游者的正常行程。如協商不成，可以向組團社所在地旅游投訴處理機構進行投訴。值得注意的是，旅游投訴具有時效性，投訴時效為合同結束后90天內。若您在境外遇到緊急突發情況，請保持冷靜，及時撥打外交部全球領事保護與協助電話尋求幫助。

為維護旅游市場秩序和廣大游客合法權益，黑龍江省設立了旅游誠信基金，建立了涉旅投訴先行賠付制度。游客在黑龍江省旅游期間，如與景區景點、旅行社、星級賓館等發生糾紛，相關部門將在第一時間先行賠付，再根據后續調查結果確定賠償責任者，為游客提供簡明快捷的維權通道，創造良好的旅游環境。

黑龍江省內旅游投訴咨詢電話:區號+12345（政府服務熱線）

全國旅游投訴咨詢電話：12301（全國旅游服務熱線）

外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心熱線：+86-10-12308，+86-10-59913991

(責編：李忠雙、張喜艷)