台湾旅游业“变天”后，从业人员讲了几个故事(3)

领队A：现在去台湾的很多旅游团都是线上旅行社的，而且大多数从上海出发，像这样的旅游团，游客其实办得都是个签。前往台湾旅游团的团签资质，只有很少的旅行社才有。所以，现在限制个人游试点，不仅影响自由行的人数，已经影响到了大陆赴台旅游团的数量。台湾团数量的减少对我们领队的影响还好。其实，随着咱们这消费水平的提升，游客出游的选择早已越来越多元化，近的可以去日本、韩国、泰国、新加坡等，远的可以去欧洲、美洲、非洲等，台湾毕竟只是众多出游选择中的一个。对台湾的影响比较大吧，民进党重新上台后就对台湾旅游业影响比较大，比如车队、酒店业、旅行社等的生意明显变得不好。由于赴台人数减少，台湾的司机、导游转行的不少。

领队B：根据报导，按照台湾观光业者8月初的预计，大陆游客赴台旅游市场应该还有几个月的缓冲期，现在，台湾旅游业已经感受到了市场的变化。像宝得利集团（专营一条龙式大陆游客旅游团），8月20号便发放“劳雇双方协商减少工时协议书”给员工，要求员工接受最低薪资，并鼓励员工找新工作。从咱们这旅行社派团的角度来看，台湾团9月份就已经没什么团了。而且，我个人认为，除了旅游团数量大量减少，台湾旅游的经济效益也要下降60%左右，因为，自由行游客的消费比团队游客要多。对我们领队影响不大啊，你看当年台湾团量少了之后，我就带日本团，日本的团量不就是2016年以后慢慢多起来的，你看前几年日本的马桶盖、电饭锅多火啊。对台湾的影响肯定明显，2016年以前，我1个月要去台湾3趟，2016年下半年以后开始变少，一个月能有一个吧。

领队C：我倒觉得，取消大陆游客赴台个人游试点，对我们领队来说同样也有一些影响。比如，今年上半年我们公司与春秋航空公司合作，包机去台湾，每周二、六包机两次，每个月差不多有40个团，一个团一般有20、30人，连3～5月旅游淡季的时候都有台湾团。但是，现在我们公司每个月仅有500人左右的名额，台湾团的团量减少了太多。虽然作为领队可以去其他国家或地区，但是团的总量毕竟少了。台湾的司机和导游也很无奈，很多人又要面临转行，大巴车公司、饭店影响更大，刚贷的款，本还没收回。因此，台湾的司机、导游也会跟我们领队探讨相关话题，为后面的发展另做打算。就我个人看来，如果台湾的政治局面没有大的改变，搞不好12月份都会开始停旅游团。

笔者：你们对台湾旅游的感受如何？这次取消个人游试点之后还会有什么变化吗？

领队A：台湾的旅游资源还是蛮丰富的，从旅游六要素的角度来看，台湾的每一项都可以提供给大陆游客很好地体验。比如饮食，当年蒋介石败退台湾，带去2百多万人口，这些人来自中国大陆的五湖四海，于是，大陆不同地区的饮食文化被带到台湾，丰富了台湾的饮食文化，呈现出多样性的特点。所以大陆游客在台湾旅游的期间，只要他有时间，可以在夜市品尝到各种风味的饮食，而且非常符合中国人的口味。近年来，由于台湾经历过经济过去的快速发展，现在更加要求饮食的健康，像食材、调料之类。比如，台湾超市里买不到康师傅方便面，虽然康师傅是台湾品牌，但在台湾没有市场。

游就更不用说了，看山有山、看海有海、看湖有湖、看河有河。比如海拔超过3000米的山峰，有269座，山地高度差异性很大。由此带来了植被的多样性，景色也多种多样，比如阿里山5奇。物产也就丰富多样，平地精致化农业，经过改良的水果在整个亚洲都比较有名，如莲雾、凤梨、释迦、百香果等。

领队B：大陆游客为何要去台湾旅游？在我看来，主要有三个原因，一是客人对台湾有两岸统一的情结，对两蒋时期的统治有神秘感，当时到底是怎么回事，年纪大的人尤其感兴趣。年轻人关心的是什么呢？都说台湾小吃很好吃，台湾的故宫有很多宝贝，台湾人说话很嗲、很有礼貌，台湾很适合生活，那么到底台湾好在哪里，我要自己去看看。还有就是探亲，因为跟团比自己去便宜。台湾其实还是蛮适合自由行的。旅游团的线路虽然涵盖了台湾的主要城市与主要景点，但是局限性也非常明显，不管是行程还是时间都有限制，游客没有办法在当地作更多停留，不能深入了解台湾。自由行的游客追求个性，不仅可以前往旅游团的线路与景点，还会前往旅游团不到的地方，跟走马观花是两回事。当然了，如果台湾下一届地方领导人还是蔡英文，那从旅游的角度来看，台湾人的福祉就要歇菜了，台湾旅游业将是哀鸿遍野。