买二手房见不到房主本人 取消交易竟被中介强扣1.2万

　　中新网新疆新闻3月22日电（吴源兵 代雅君）作为二手房交易的促成方，房屋中介公司对房屋的产权要有充分的了解，有特殊情况的必须向买卖双方进行告知与提醒，不能为了拿中介费而进行隐瞒。

　　2018年10月，乌鲁木齐市民徐女士通过新市区西环北路一家房产中介公司购买一套二手房，先后2次交付款，共计192100元。在此期间，徐女士发现该处房产的户主自始至终不曾露面，全部相关手续均由房屋中介代为办理。因此，徐女士心存疑虑，但仍于房产中介沟通，希望需要正面与房主进行沟通，签订二手房买卖协议，办理此处房产的具体事宜。在此过程中，中介突然说该房产交易过程还涉及延期过户，徐女士觉得这套房屋产权关系太复杂，如果房主不出现将放弃交易。在与中介交涉过程中，中介工作人员称徐女士违约，要扣中介费 16000元。

　　多次与中介交涉，中介一直拖延不退款。交涉无果后，钱女士拨打12315进行了投诉。高新区（新市区）市场监督管理局石油新村市场监督管理所接到投诉转办后介入调查。经过调查了解，认为中介公司在这起服务买卖交易中，负有一定责任。为此，石油新村市场监督管理所召集双方当事人先后经过4次耐心细致调解，双方当事人最终达成和解。经营者向消费者赔礼道歉，现场一并向消费者退还房款19.21万元和相关赔偿费1万元。至此，长达近六个多月因房屋产权无法变更引起的购房消费纠纷得以圆满终结。

　　在此，市场监管工作人员提醒广大市民朋友，在选择商品房屋消费时，消费者、中介服务机构必须谨慎，当事人双方应该调查核实房屋产权证相关变更问题，切忌盲目签订商品房卖买合同，以免引起不必要经济纠纷。