新闻是有分量的

办信用卡赠小鹿杯?瑞幸咖啡忽悠用户被投诉

2019-09-24 16:53栏目:财经

K图 LK_0

  近日,有用户在瑞幸咖啡app中发现一则办理浦发银行信用卡并消费后,瑞幸咖啡赠送小鹿杯的活动提示,当用户选择申请办卡并提交信息后,系统再无其他提示。该用户随后联系了浦发银行信用卡客服,对方表示对该活动并不知情,用户在联系瑞幸咖啡客服后,对方表示该活动仅当天有效。

  该用户向财经网表示,她对瑞幸咖啡方面的解释并不认同,申请信用卡需要时间周期,在一天之内完成信息提交,信用卡发放,信用卡激活,用卡消费是根本不可能完成的任务,因此瑞幸咖啡指出的活动仅当天有效的说法是在忽悠用户。

  瑞幸咖啡作为新兴的咖啡品牌,其发展速度有目共睹,从2017年10月, 其第一家门店在银河soho开业,到2019年05月17日,瑞幸咖啡在美国纳斯达克交易所上市交易,瑞幸咖啡一直在资本的助力下不断扩张。

  互联网分析人士认为,瑞幸在高速发展的过程中也积累不少忠实用户,公司在谋求不断发展的同时也应该适当的“回头看”,看看业务的发展是不是以满足用户需求为核心,只有获得用户的认可企业才能走的更远。