田间地头,直播引领新时尚(2)
“从消费者角度来看,农产品线上直播的好处是‘所见即所得’。直播更容易让消费者建立对产品品质的信任感,甚至可以看到田间地头的生产、采摘情况。”韩东原说,同时,直播把单向的购买过程变成了一个双向互动、有温度的交流过程,其中还有很多趣味知识的分享。
最近,北京市民李慧慧看了网上直播后,买了20多枝非洲菊。“我原来就是想直接买点盆栽花回来装饰一下,没想到翻手机看见了这个非洲菊的直播,还挺有意思。直播间里,不仅看到了现场摘花,还有花艺师进行插花示范,看得我忍不住想自己动手试试。这不,花到了之后,我立马动手,家里人看了夸了我一番,都说‘没想到你还有这技术’。”李慧慧笑着对记者说。
在关利欣看来,相较于以往网上购物中看到的图片和视频,直播更加形象直观,可以满足消费者的多方面需求,更容易被接纳,也更能提升用户的满意度。
从农民角度来看,专家指出,如果直接做电商,一个农民要掌握摄影、文案等复杂技能,技术门槛高,但线上直播是每一个普通农民都可以开展的。将手机变为“新农具”,农民可以轻松地呈现农产品生产、种植的全过程,并分享独具特色的乡村生活,滞销的农产品可以瞬间变为抢手货。
背着消毒器给鸡舍消毒、下水塘捉鱼喂鱼、采摘施了农家肥的蔬菜……这些画面,湖南长沙的易华武每天都会用手机记录下来进行直播。“我就是把养鱼喂鸡的过程拍下来,不少人看了之后都主动联系我来购买,有些老客户还会把自己的朋友推荐过来。”防疫期间,易华武每天仍能收到不少订单,线上销量显著增长。
走向常态化,空间还很大
直播带货越来越火,各部门各地方也在给予更多关注与支持。日前,商务部发文指出,电商企业要通过直播带货等多种渠道提供流量支持,开通农户入驻绿色通道,拓宽滞销农产品销路。
尝到了农产品线上直播的甜头,广东省农业农村厅与拼多多日前达成战略合作,提出未来三年内,月月有市县长上线直播促销,每年不少于12位广东省市、县一把手进入拼多多直播间助农直播,助力广东特色农产品触网上线进城。
甘肃省庆阳市副市长董涛日前通过淘宝直播推介庆阳苹果,取得了不错的效果。董涛表示,接下来,当地将更加重视通过线上直播这种形式销售农产品。庆阳将组建专业的直播团队,对苹果生产、管理、车间、包装以及整个冷链进行全方位的直播,让更多消费者了解庆阳苹果。“我们要用这种直观的方式,让大家看到庆阳苹果的品质,买得放心,吃得安心。”
江西省明确,下一步把直播形式常态化,将其建设成扶贫产品展示的窗口和销售的渠道,充分发挥消费扶贫带贫益贫的功能,帮助贫困户稳定增收脱贫;陕西省商洛市表示,将以此次直播为契机,借助市场第三方机制,鼓励各县区主动与京东等电商平台对接合作。
各大平台也在提供更多支持。拼多多对农货直播给予置顶流量支持,“抗疫助农”专区的直播日观看人次达到千万级;苏宁针对农产品滞销严重的农户,派出专业的网红主播助阵销售;快手联合相关机构,开发了直播技巧、农产品电商等方向的50余门短视频课程……
关利欣认为,农产品线上直播的兴起与走红不会只是防疫期间的短期行为,未来随着直播场景不断拓展、政策支持更加给力、主要平台积极推进以及相关技术不断发展,这会成为一种趋势,发展空间还很大。“但也应注意到,针对一些直播农产品质量不过关、服务跟不上等问题,电商平台应加强整治,相关部门要做好监管工作,农民自身也要严把质量关,推动更多优质农产品通过直播走向市场,让消费者买得更放心、更开心。”