百货业，还有没有未来？

百货现状

百货业，仿佛正在消失。无论我们愿不愿意承认，这越来越像一个不可改变的事实。

2012年开始，中国百货业客流量开始出现负增长。

2013年，百货业正式走过了黄金期，开始迎来了关店潮，成为整个零售行业闭店的重灾区。

2014年，国内的外资及本土百货店闭店达200家，包括了百盛百货、中都百货、王府井百货、马莎百货等。2014年，万达百货出现亏损，2015年万达百货闭店达40家，开始提出去百货化，万达百货不再成为万达广场的标配。

2015年，各大百货店利润持续大幅下滑，以百盛为例，2013年、2014年、2015年净利润分别下跌了58.4%、34%、174%。

2016年，据统计，全国七成以上的百货店都出现营收下降，整个行业的营业收入、利润收入普遍大幅下跌。

2017年，银泰百货正式被阿里巴巴收购，据不完全统计，本年度全国又有45家百货店关闭。

2018年，关店潮还在继续，即使是曾经风光无限的门店也不可幸免，2018年1月8日，北京曾经最赚钱的百货店北辰购物中心也宣告闭店，2018年底，苏州第一家大型购物商场，代表一代苏州人记忆的苏州大洋百货也宣告正式闭店。2018年12月20日曾经沈阳高端百货的代名词——新世界百货中华路店停止营业，截止到2018年亚洲百货之王百盛百货七年间关闭了中国的19家门店，2018年百盛净亏损7930万元。

2019年2月12日，万达百货下属的全部37家门店27亿元卖给苏宁。

在全球范围内，百货业也不能幸免，2016年8月，梅西百货宣布关闭美国近100家门店，2017年，马莎百货宣布退出中国等20个国家，全球闭店115家。2018年，美国曾经最大的百货公司希尔斯百货宣告破产。

现在在网上一搜“百货业”关键词，几乎都是：闭店、被收购、突围等，在全国范围内，像茂业百货、大商百货的部分门店也是经营惨淡，仿佛整个百货行业已经日薄西山、行将就木。

当然有关百货的也不完全都是坏消息，北京SKP单店以全年135亿元消费额登顶中国零售单店榜首，傲视包括所有购物中心在内的单店销售，包括银泰百货、王府井百货等纷纷表示，2018年的销售、利润等正在扭转颓势，逆势上扬。

百货业，究竟还有没有未来？它会不会即将退出历史舞台？那些偶尔个别好的表现是不是代表它的春天又来了？

首先，我们先更全面地了解一下百货业，以及它的发展史。

百货简史

世界上第一家百货店可追溯到1852年，由法国人亚里斯泰德‧布西科在巴黎创立的The Bon Marche，它改变了原有的单一购物类别，在原来销售布料的基础上增加了服饰、饰品等，就这样世界上第一家百货店诞生，开启了它的跌宕发展之路。

中国国内第一家自建百货是马应彪在1917年10月20日上海南京路建设开业的先施百货，被誉为“中国百货商店的鼻祖”，也成为上海第一商业高楼，上海的南京路也由此不断发展，逐渐成就了整个中国商业中心的地位。 

新中国的百货第一店则是由国家投资建设并于1955年开业的北京市百货大楼——王府井集团的前身，后各城市也都建起了自己的百货大楼，在计划经济年代，这种百货大楼还带有国有性质，更像一个国家进行物资分配的职能部门，不能算是严格意义上的百货公司。

而我们现在看到的现代意义上的百货店，则是在20世纪90年代随着改革开发的不断深入，市场经济的发展才不断涌现，像新世界百货、银泰百货、银座百货等都是那时候成立的，国外的像百盛百货也在那个时候进入中国，开设中国第一家门店。国有的百货公司在这一时期也纷纷进行改制，南京新百、北京王府井、杭州解百等纷纷进行改制上市。当然因为1998年金融危机等原因，消费跟不上百货店的发展，百货业也出现短期的萧条和低潮。

进入21世纪的第一个十年，随着中国加入世贸，国家进一步推进零售市场发展改革，外部资本和新的管理模式的引入，中国的百货业才迎来了快速发展的黄金时代，那个时候，百货店一时风光无限，很多商场结账的地方排起了长长的队伍，有的甚至不得不采取限流的方式，2005年迎来了百货公司的上市热潮，包括百盛、金鹰、银泰、新世界、茂业等企业纷纷上市，2008年百货店纳税占零售行业纳税总额的75%，到2009年全国百货店达到了7330家，成为整个市场当之无愧的领头羊。

这类百货店在管理上普遍采取统一管理收银的联营模式，基本涵盖了珠宝、化妆品、精品、女装、男装、童装、家电等各种零售业态，一般按照楼层从下往上进行分布，精细化运营，通过降低成本，提高毛利率来赚取利润，规模化、标准化、专业化、品牌化成为这类商业在市场上的核心竞争力，对购物环境、服务标准提出了新的要求，因此一些百货品牌在那时候迅速崛起，进行全国开店扩张，依靠规模效应取胜。