夫妻合伙开时尚宠物店：获英诺450万融资 已推出4家加盟店单店月营收20万(2)

　　在这之前，王雅珍不是没有想到扩张。只是在她看来，没有把品牌做透，盲目扩张是不利于市场发展的。“宠物门店经营的随机性和个体的随意性，会给消费者带来不确定性，难以产生持久的信任度，其渠道品牌尚未形成，服务质量也会下降。”

　　听到老会员的建议，王雅珍感到时机到了，“既然店铺逐渐得到人们认可，也许有机会可以做加盟。”

　　同爱人商议后，她认为开加盟店在管理上还是比较专业的事情，仅以二人的经验是不足以应对的。于是，王雅珍拜访了原先在美特斯邦威时的前领导留元俊。他有着近20年品牌零售经验，也曾服务过波司登这种类型的上市集团。

　　KOKOWAN举办的活动照。

　　留元俊被王雅珍的决心和宠物市场的前景说服，决定加入团队，负责梳理品牌发展战略及项目未来方向，并正式把项目命名为KOKOWAN宠物时尚生活馆。

　　2017年年底，在离第一家店不远处，团队开设了第二家直营店作为试点，来年才开始正式实现加盟制。

　　“第一家加盟店我们就给了当初找上门来说要开店的会员。”KOKOWAN为加盟商制定了一整套标准化管理流程。要想成为加盟商，用户需满足一定的资质，并付一定的加盟费，平台则会提供品牌、供应链、培训等服务。

　　获投450万

　　“最有荣誉感的时刻，是听到那些当初看着我从一家30平小店做起的客户和供应商对我说——真没想到，当初那个小姑娘能做成这样。”谈及创业感想，王雅珍这样说。

　　时机成熟时，资本也来助力。去年12月，KOKOWAN完成天使轮融资，投资机构为英诺天使基金，数额为450万。这笔融资主要用于前期团队建设、渠道开发以及供应链整合。

　　目前，KOKOWAN已研发了一套基于SaaS系统的CRM会员系统。这套系统包含会员管理、商品管理、财务分析、线上商城等功能，将逐步建立起成熟的门店体系及更便捷的会员服务体系。

　　为迎合年轻人的消费习惯，选址方面，KOKOWAN宠物店重点选在人流密集的知名购物商业中心，如上海美罗城、上滨生活广场、大宁国际等。

　　王雅珍介绍，预计今年5月，KOKOWAN将以全新的店铺形象面世，涵盖萌宠展示、宠物文化体验等新功能。

　　盈利方面，现有门店单店月流水超过20万，会员数量有3000多人，主要收入来自于门店的商品零售和美容洗护。她预计，接下来，KOKOWAN开设的主流购物中心体验店将重点在商品零售上和专业服务上，会带来更高的销售收入和品牌价值。

　　店内SKU展示。

　　“我们会通过优质渠道门店和时尚场景的打造来塑造品牌调性，吸引更多会员加入，并且逐步上线养宠服务和资讯专业顾问来形成口碑效应，不断满足消费者需求，以保证消费频次和粘度。”王雅珍表示。

　　相较于宠物行业现有的传统门店，王雅珍认为，KOKOWAN的商品零售能力远高于传统门店，店面舒适而高颜值的交流体验空间，以及丰富的社交活动和社群运营是平台优势所在。

　　目前，KOKOWAN已经开设了两家直营店，三家上海加盟店，一家苏州加盟店。三家主流购物中心体验店即将上线，排队开店的加盟商20多家。

　　对于未来，王雅珍表示，KOKOWAN将会在全国一二线城市的主流购物中心开设品牌新零售体验门店，并进一步整合供应链，寻找更多的国内外优质供应链深度合作。

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