捷豹路虎客户服务战略升级 启动"服务优享计划"(2)
捷豹路虎发布了“服务优享”十大亮点措施，包括在线服务预订、免费车辆电子健康检测、全透明报价、认证技师、纯正配件、配件及附件质保、免费车辆清洁、出行保障、SOTA云端软件升级以及电动车无忧服务。捷豹路虎提供的这十点措施，旨在为客户带来周到细致的服务体验。
结语：正如王军先生所说，捷豹路虎的服务重心就是持续跟客户保持互动，关注客户需求变化。在今年所推出的“四化”服务就是顺应发展潮流，辅以对消费者需求和使用习惯的深入体察而提出的。并且捷豹路虎启动了“服务优享计划”十大亮点措施，将客户服务体验落到实处。
（图/文 网通社 吴垠）文章标签： 责任编辑：奚筱林
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