银保监会要求北京银监局对奔驰汽车金融开展调(2)

而在此次汽车金融服务费事件中，处在舆论中心的奔驰4s店也依旧在收取金融服务费。根据一家4s店提供的报价单，金融服务费的收费标准为3%，奔驰金融的分期利息另外计算。

或引发全行业调查

汽车金融服务费的收取由来已久，据业内人士介绍，车企为了促进销量和旗下汽车金融业务的发展，车企打起价格战，此外，还会推出低利率，甚至“零利率”的贴息贷款方案，有的汽车厂商会要求经销商按比例共同提供贴息。

汽车金融大全创始人匡志成对北京商报记者表示，汽车贷款贴息是切实存在的，贴息方一般都是由主机厂发起，利息补贴由主机厂承担，在主机厂合作的金融机构包括汽车金融公司和银行，贴息结算利率会低于正常产品的利率，可以说是主机厂出面团购了贷款，然后让利给消费者做成低息或者免息，由于贴息一般只在4S店享有，因此变成了4S店收金融服务费的强势理由。   

但存在并不意味着合理。2018年，安徽省合肥市工商局就曾对当地一家丰田汽车销售公司处以43万元罚款。在此处罚案例中，合肥通源丰田汽车销售公司(以下简称“通源丰田”)根据车价高低和贷款金额不同，利用销售汽车资源和信息优势，以为消费者购车按揭中提供初审、系统上报、意见反馈、放款资料准备、公证抵押陪同、后期清收及解押等服务为名，按每台车2000元至10000元不等收取金融服务费。合肥市工商局认为，通源丰田未获得“丰田金融”的授权和同意，也没有告知消费者已从“丰田金融”获得报酬，更没有为消费者提供超出与“丰田金融”协议约定义务以外的其他服务，认定通源丰田收取金融服务费的行为违规，构成附加不合理条件的违法行为，责令通源丰田改正，同时处以没收违法所得33.7万元，罚款43万元的处罚。

海淀法院网也曾发布过一篇名为《对汽车金融服务费说“不”》的文章。根据文章，购车者赵先生诉称，2017年6月9日，他与汽车销售公司签订《销售合同书》，约定从汽车销售公司购买Jeep2.4指南者白色机动车一辆，车价241800元、保险12000元、购置税20666元、验车费1800元，预付订金5000元，付款方式为分期付款，分期2%手续费。合同签订后，赵先生按照汽车销售公司要求分别支付了订金5000元、整车销售款67800元、购置税20667元、上牌费1800元、金融服务费3380元和验车费410元，合计99057元。但是，汽车销售公司仅给赵先生出具机动车销售统一发票和购置税发票，并没有提供金融服务费发票和上牌费发票。

法院经审理后认为，本案中，关于金融服务费，赵先生采取分期贷款的方式购买汽车，其自会按照协议向银行支付利息，汽车销售公司自行收取金融服务费并无任何法律依据，应当退还。

对于银保监会要求北京银监局对梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司是否存在通过经销商违规收取金融服务费等问题开展调查一事，零壹研究院院长于百程在接受北京商报记者采访时表示，奔驰汽车金融服务费事件，传播广，社会关注度较高，引发了众多汽车分期消费者的讨论。从目前信息看，尚不能确定只是偶然个案事件，如果发现具有普遍性，可能会引发整个汽车金融市场的规范，比如费用的合理性，合规性和透明性，维护消费者的权益。

苏宁金融研究院特约研究员何南野指出，银保监会特地要求调查奔驰汽车金融问题，一是说明银保监会对热点事件的关注，时事敏感性高，对自己负责的下辖业务领域高度负责，二是说明银保监会希望借奔驰这一事项的排查，对汽车金融服务进行更清楚的摸底研究，发现问题，解决行业乱象，更有效的保护消费者权益，未来不排除扩散到整个汽车金融行业。

何南野表示，金融服务费已成为近些年大额消费品分期付款的一种标配，从银保监会的角度，是希望金融服务费用透明化，标准化，合规化，并能有效控制风险，但从奔驰事件中，可以看出金融服务费的乱象，消费者对金融服务费的了解并不高，可能就是在4s店的忽悠下办理了分期业务，并被收取了金融服务费，未来可能会引发还款问题或坏账风险，这也是银保监会担忧的。在防控金融风险的大前提下，不排除银保监会试图通过对奔驰金融服务的调查，进而对汽车金融行业整体进行整顿和规范，这是汽车金融服务商后续需要重点关注和应对的。