上海迪士尼禁带食物翻包检查，“惯例”是借口吗？(2)

迪士尼回复中所指的“迪士尼在亚洲的其他目的地”包括香港和东京的迪士尼乐园。这两家迪士尼乐园的官网上，确实有禁止携带食品入园的规定。不过，迪士尼在法国、美国的三家乐园却可以将食品带入园区。

亚洲另外两家迪士尼乐园的规定。图片来自官网

其实，上海迪士尼乐园也并不是从开园就有不得携带食品入园的规定。2016年开园初，是允许游客携带密封的食品入内的，2017年11月15日起修改了游园须知，禁止游客携带任何食品入园。

当然游客也可以选择寄存，但寄存费在80元左右，部分游客认为寄存费太高，宁愿选择当场吃掉食物或扔掉。

上海迪士尼表示不允许带食物入内是“惯例”，但从国内外案例来看并非如此。环球影城美国日本新加坡同时运行，仅美国洛杉矶的环球影城允许带食品进入，日本和新加坡的环球影城则禁止携带。

国内方面，广州长隆乐园、北京欢乐谷也禁止游客携带食品入内。但是南宁万达乐园则允许游客将食品带入园区。

由于禁止自带食物引发的纠纷也时常出现。2006年，桂林一家主题公园因规定禁止自带食物入内被投诉，当地消费者协会认为该做法与《消费者权益保护法》的规定相悖，判定其为“霸王条款”。2014年，珠海横琴新区消费者协会接到的服务类投诉达70件，其中主要是针对区内某大型游乐场“禁带食物”条款的投诉。对此，横琴新区消费者协会联合该区工商局多次对园区开展监督检查，责令该游乐场就“禁带食物”限期改正。

对于“惯例”的说法，中国消费者协会邱宝昌律师表示，惯例应该是全球通行的，不同地区区别对待实际上是双重标准。而且迪士尼乐园不能只引用对消费者不利的惯例。“选择性引用，这并不是国际惯例。”

邱宝昌同时表示，就算是惯例，存在也不等于合理。“对于迪士尼以及其他游乐园的违规行为，我认为市场监督部门应该行动起来，或者协助消费者发起公益诉讼争取权益。其实这么做，不光是维护消费者的权益，也是在挽回消费者对于迪士尼乐园的信任，对于双方都是好事。”