莫干山民宿44天零住客，百程旅游关门清算...12城去年春节旅游收入900亿，如何应对疫情冲击？

　　导读：近日，百程旅游关门清算的消息刷屏，这或许不是第一家因疫情而倒下的旅游企业。

　　疫情冲击之下，各地出台交通管控措施，人们居家隔离，各类旅游产品也被相关部门紧急叫停，旅游业受到严重影响。

　　虽然近期文旅部要求景区不搞一刀切，停摆多时的旅游业开始重启，各地景区陆续限流开放，但人们出行仍然谨慎。在黄山景区开放首日，限流1万人，但只迎来1名游客。

　　在客流量严重萎缩，现金流吃紧的情况下，旅游业正在经历哪些变化，相关政策措施如何支持，行业内部如何应对？对于重点旅游城市而言，旅游收入是当地财政的支柱，如何应对疫情冲击？

　　来   源丨21世纪经济报道（ID：jjbd21）

　　记   者丨周慧、陈洁

　　编   辑丨李博、张楠

　　一场席卷而来的疫情，让旅游行业“寒风凛冽”。

　　1月24日，文化和旅游部办公厅发布通知，即日起，全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品。各地景区纷纷关闭，旅游市场一瞬间“冻结”。

　　经营困难，是目前旅游城市酒店和民宿面临的普遍问题。虽然部分景区已宣布对外迎客，但景区民宿、餐饮依旧没迎来客人。

　　“我们粗略估算，仅仅旅行社全行业，从春节到2月底，预计退订以及毛利的损失在50亿元以上，还不包括人工成本，也不包含所有资源端（住宿、航空、车、景区等）。”携程相关人士表示。

　　景区的“寂寞春天”：多地民宿44天零住客

　　3月3日，济南趵突泉景区游人稀少。虽然部分景区已宣布对外迎客，但景区民宿、餐饮依旧没迎来客人。（图片：视觉中国(000681,股吧)）

　　“景区开放了，但外地游客过不来。”沐澜酒店管理有限公司陈经理介绍，苏州周庄景区内的餐厅、民宿都还未正式营业，即便游客来了，餐饮和住宿的选择也非常有限。

　　三月时节，景区迎来了最寂寞的春天，不少景区民宿和餐饮都在盼着疫情结束。

　　按照文化和旅游部2月底发布的政策，坚持分区分级原则，不搞“一刀切”。对旅游景区开放条件和必要性进行全面评估，疫情高风险地区旅游景区暂缓开放，疫情中风险和低风险地区旅游景区开放工作由当地党委政府决定。

　　21世纪经济报道记者联系大理旅游集散中心咨询，相关工作人员表示，目前大理的所有景点都没有开放。如果从高风险地区到大理需要先隔离14天，如果从低风险地区过去，需要找当地社区、酒店申报获住宿许可。对于哪些地方属于被大理认定的高风险地区，工作人员表示并不清楚，建议记者咨询所在地卫健委。

　　在大理开民宿的阿岑介绍，目前她并没有接到民宿可以开放的通知，外地游客去当地旅游，有可能会被要求隔离14天，目前当地很少见到游客。

　　目前已经开放的景区运营情况如何？

　　3月4日，陕西全省星级饭店已恢复营业120家，占总数的35.3%。陕西省A级旅游景区已恢复开放179家，占总数的38.9%。

　　2月20日8:00起，江苏周庄古镇景区按规定有序开放已关停的公园景点，所属的露天型收费景点原则上按正常经营时间开放。

　　3月4日，江苏水乡周庄旅游股份有限公司相关工作人员告诉21世纪经济报道记者，目前周庄景区街道开放了，但是到周庄的车需要途经很多卡口，不能保证旅客能成功通行，每个卡口需要查相应的健康码。该工作人员还提到，目前周庄景区内的民宿和餐饮都还没开业，工作人员表示现在来景区很不方便，建议疫情结束后再过来。

　　“不仅仅是周庄内的酒店不开，昆山市区的不少酒店也都没开。”该工作人员建议，景区何时恢复住宿和餐饮还得看疫情情况。

　　那么，在半开放状态下，景区的经营性项目运营如何？

　　2月26日起，河北张家口市崇礼区万龙、太舞、银河三大滑雪场阶段性开放限额预约滑雪。

　　3月3日，重新开放的崇礼滑雪场又宣布，因疫情防控需要，暂停接受北京客源预订。

　　21世纪经济报道记者联系太舞滑雪场，工作人员建议，旅客最好下个雪季再去崇礼。即便不是北京客源，也需要先向雪场提交身份信息预约，然后再由雪场向当地公安局提交申请，获批准后旅客才能进滑雪场。工作人员还提醒，获批进雪场的游客不多，太舞酒店也即将歇业，目前太舞小镇只剩下两家餐厅营业，过来吃住可能都不方便。