携程发布20年十大改变中国人的旅游方式(2)

　　国力的提升让中国护照含金量越来越高，而携程等OTA的努力则让国人办签越来越便捷、有底。2018年，在多年专业签证办理经验的基础上，携程发布了在线行业首个“全球签证服务中心”，送签能力覆盖100多家外国领事馆和签证中心。并在业内首家发布了“手机端一键办理”、“送签AI进度与使领馆同步”、“系统直联一分钟出签”、“信息安全三重加密”、“拒签退款”等开创性服务与保障。2019年携程签证服务人数超过100万，截至10月，日本、泰国、新加坡、马来西亚、越南、美国、菲律宾、澳大利亚、英国和加拿大成为签证办理人气最高的国家。

　　当地向导：“网约导游”走向现实 找个当地人带着玩

　　目的地特别是海外人生地不熟，有没有本地人带着玩，还能解决攻略、讲解、交通等问题？一种叫“网约导游”的新型旅行方式越来越受到旅行者追捧，游客可通过手机根据所在的目的地来选择向导，享受定制化的服务。2016年10月，携程上线当地向导平台，导游明码标价透明服务，可以像订机票酒店一样预订了。据统计，这一平台覆盖全球90多个国家和地区，拥有注册向导10000多人，提供徒步陪游、带车向导、包车接送机等服务，超过20000个特色产品和体验。已有300多万旅游者体验这一自由、深度、个性化的服务方式。

　　主题旅行：户外、滑雪、徒步，不走寻常路

　　新一代旅游者越来越不满足于常规的景点和玩法，而是愿意为了登山、滑雪、潜水等爱好去旅行。为了给中国人打造基于兴趣爱好的旅行方式，2015年，携程上线了“主题游”频道，目前已经有包括户外、自然、人文、节庆、教育等五大版块26个品类，开启了“主题旅行”的新阶段。根据携程主题游数据，2019年主题游十大类型分别是全球户外、越野自驾、徒步登山、深度人文、全球旅拍、成长体验、全球摄影、潜水、极地探索和自然探索。

　　全球玩乐：全世界都能边走边玩

　　20年来中国旅游者走遍全球，成为全球最大的出境旅游群体。在交通、住宿之外，怎么玩转目的地？如何通过手机端随时随地获得吃喝玩乐等本地化服务？2018年，携程发布旅游行业首个“全球玩乐平台”，解决旅游者在目的地的碎片化需求。类型包括产品类型包括门票、一日游、包车游、城市通票、演出、伴手礼、公共交通卡、游船观光、体育赛事、展览票、骑行、热气球、丛林飞跃、潜水、跳伞、攀岩、蹦极、直升机、滑翔伞等。

　　根据数据，2019年，一日游、WIFI、语音导览、城市交通、停车服务、休闲娱乐、景区直通车、惊奇探险、美食和旅行服务成为人气最高的玩乐品类。

　　环游世界80天：中国人富起来的新梦想

　　2019年，在北京一家携程旅游门店，2位客户购买了携程高端品牌“鸿鹄逸游”的“2020年环游世界55天”，共花费192万元人民币。这一旅游团全球发售限量10席。

　　这是“环游世界”系列产品发布的第10年。富裕起来的中国人开始追求环游世界的梦想。2010年，携程联合台湾易游网、香港永安旅游推出“环游世界60天”，售价达50万元，20个名额9分钟售罄。此后，还推出66天66万、80天101万“环游世界”产品，分别在30秒、17秒售完。从携程平台的产品看，高端旅游产品已成为一大类型，价格的门槛也从5万元至100万不等。据统计，环游世界产品吸引了近1000名用户报名，旅行成为享受生活的方式。