“无接触”诊疗模式拓展新空间(健康焦点)(2)
据国家卫健委规划司司长毛群安介绍,在疫情期间,互联网诊疗成为医疗服务的一个重要组成部分。数据显示,在国家卫健委的委属委管医院中,互联网诊疗比去年同期增加了17倍。一些第三方互联网服务平台的诊疗咨询量也比去年同期增长了20多倍,处方量增长了近10倍。
网上下单送药上门
互联网医疗、医药、医保各环节良性互动,节约了不必要的交通等成本,实现了更有效的健康管理
2018年11月,田女士因患恶性肿瘤进行了手术治疗,此后一直通过药物治疗。突如其来的新冠肺炎疫情让她无法到医院复诊并购药。受停药影响,田女士开始出现大腿肿胀、疼痛的症状,并整夜失眠。
疫情防控期间,由于各地医院不能正常开诊,很多慢病、重病患者无法复诊购药。为解决这个问题,3月2日,国家医保局、国家卫健委出台《关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网+”医保服务的指导意见》,将常见病、慢性病“互联网+”复诊服务纳入医保基金支付范围。当天,武汉市医保局开通微医互联网总医院医保支付,武汉市高血压、糖尿病、血管介入术、恶性肿瘤等10种重症慢性病病种的参保患者可享受线上复诊、线上开方、医保结算和药品配送的一站式服务。
得知这一消息后,田女士在这个互联网医院下单,药品很快送到了家。“作为武汉人,我谢谢你们!有你们的爱心帮助,我们一定能挺过去!”拿到药品后,田女士激动地说。
目前,湖北、浙江、上海、广东、北京、天津、山东等多个省份已开通部分互联网医保支付项目,“无接触”医保购药惠及越来越多慢性病重病患者。
2月6日起,阿里健康先后在淘宝和支付宝APP上线“买药不出门”服务。此后,联动超过50家全球顶级制药企业保供给,组织全国商家,24小时寻找紧缺药品,开辟药品运送通道,为1300万湖北慢性病患者送去救命药。同时,联合天猫启动“放心购药”计划,帮助全国慢性病患者在天猫上购买处方药,目前在北上广深杭等10个城市,最快30分钟就可以收到药。
2月20日中午,北京市朝阳区安贞西里居民高先生收到了一个特殊包裹——来自中日友好医院药学部配送的药品,他成为中日友好医院在新冠肺炎疫情期间“药品配送上门”服务的第一位受益者。
原来,在疫情防控期间,中日友好医院开启了在线复诊、医保支付、药品配送到家全链条线上服务。3个月内在医院就诊的慢性病患者可以在APP、小程序上进行在线复诊、开出处方、医保支付,10公里以内药品免费配送;全国范围可以物流配送到家。至今已有7000多名患者受益。
“此次疫情防控中互联网医疗的表现,可以称之为医疗第二战场。”中国社科院健康业发展研究中心副主任陈秋霖说,目前来看,在疫情中提供互联网医疗的主体,一部分是医院、社区医疗机构,一部分是互联网医疗平台,还有一部分是流量平台。国家卫健委、国家医保局也出台了相应的推动政策,促进互联网医疗、医药、医保各环节良性互动,节约了不必要的交通等成本,实现了更有效的健康管理。
行业发展迎来拐点
把好的做法、好的政策固化下来,推动“互联网+”医疗健康服务向纵深发展
疫情防控期间,“互联网+”医疗服务迅猛发展,成为行业发展的一个拐点。
微医集团创始人兼执行总裁廖杰远认为:“全社会第一次对‘互联网+’医疗健康服务形成了共识,50天对整个行业的推动可能超过5年。”
好大夫在线执行总裁王航认为,线上免费咨询与互联网医疗第三方平台的结合,是成功的一个关键因素。第三方互联网医疗平台发挥跨地域调配医疗资源的作用,同时快速链接到各大网络平台,使原本只有在医院才能见到的问诊服务,输出到每一个网络人流聚集地。
“‘互联网+’医疗的核心是远程医疗、互联网诊疗、互联网健康指导。尤其在新冠肺炎的诊疗上,帮助基层提升技术水平的同时,患者不用跑腿,减少交叉传播。从长远来看,老百姓认识到了互联网医疗的好处,社会各界提高了认识,有利于推动分级诊疗。”国家远程医疗与互联网医学中心办公室主任卢清君表示。
在此次疫情防控中,“互联网+”医疗也暴露出一些问题。例如,线上咨询规范还没有建立;一旦公立医院限定医生只能在自家网站上工作,就会和第三方平台形成在网上的“条块分割”,医疗资源配置受到影响;各地医保网上支付进度不一,数据互不连通,处方药网售受限,影响一站式服务效果。