知名机构频暴雷 预付费最后的疯狂(3)

　　对于新规的限定，高山坦言，如果按次付费，一方面消费者不见得方便，另一方面可能对培训机构来说也不太公平。开一个班是个双向的事情，机构准备好了师资、场地，基本上是承诺好了未来几个月要做的事，如果没有相应的锁定，家长想来就来想走就走，只要用户不说不来，机构就得留着位置，对培训机构来说也挺危险的。“从公平的角度，我觉得3个月的尺度算是比较适合。”

　　长期关注运动健身的动域资本投资人黄一帆认为，和健身领域不同的是，教育培训一般有课程体系，比如一个50节课的课程，如果中间少了10节课，最后的结果可能会大打折扣，为了能够完整的上完一个学期或阶段，有一个预付费的约束也是合理的。

　　他举例，好未来也是预付费，但是他们对自己的产品足够有信心，承诺随时退款。“如果是这种企业，什么收费模式其实没有关系，核心是行业内的企业是不是真的能用高质量的产品来要求自己，而不是靠销售卖课赚钱。”

　　事实上，这不是教育领域关于预付费的首次规定。此前，国务院办公厅就出台《关于规范校外培训机构发展的意见》，规定校外培训机构“不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用”，但很多机构把原来收年费的模式改为签四份合同、每份付三个月学费，借此规避规定。

　　丽莎对于此次新规的实施程度也持保守态度。她认为，对于刚需人群来说，教育培训行业是个卖方市场，家长没有话语权。“我理解政策希望减少家长经济负担，减少上当受骗的损失，但是市场格局不扭转，这事情也无解，承受损失和承担变相涨价的都是家长。”

　　丽莎举例，有一些数学杯赛、作文大赛，现在变成了培训机构的游戏，不是机构的学员连报名的资格都没有，但只要报了他们的辅导班，就包进决赛。还有的机构可以代报剑桥PET/KET考试，只要报了它们的课程，不用抢直接就能拿到北京考点的名额。

　　“还有一些考前培训、冲刺班、集训营，这些都不是长期课程，也不在这个政策监管范围内，但实际上最坑家长的就是这种项目。一些老老实实提供长期课程的可能被监管，很多趁火打劫的机构总能钻空子。”丽莎说。

　　健身行业良币迎春天

　　但要经历过渡期

　　在健身领域，黄一帆表示，预付费给了价值观不正的人投机取巧的机会，在传统健身行业形成了一个劣币驱逐良币的机制。

　　“如果没有预付费，消费者每一次到店的体验，都可以影响后面的消费决策，但是有了预付费，相当于绑定了用户，机构可以不为产品负责。”黄一帆说。

　　也就是说，如果没有预付费，经营者只能好好打造产品，提升服务，这种模式整个链条都是一个以人的服务为核心供给的产品，只有把产品打造得非常好，让消费者满意，才能增加续费和二次传播。但这条模式是非常难的也非常慢的，类似海底捞的模式。

　　“预售给了投机取巧的人另外一条路，可以完全不顾产品，会销售就够了，开一家店两三个月回本，然后关门去开另外一家店。从赚钱的角度上，这种模式的效率高得多，是一个劣币驱逐良币的模式。”黄一帆表示。

　　那么，难道健身领域正当经营就没有可验证的盈利模式吗？

图 / 视觉中国

　　黄一帆指出，传统健身房亏损率在95%以上，按照财务口径核算，可能只有5%的人能把它经营成一项正向的生意，其余的人压根就盈不了利，只能跑路。

　　原因在于，一方面健身行业成本很高，另一方面，不少企业把现金流挪作投资或扩张。通常来说，一些采用第三方预售团队的健身房卖一张卡销售团队就能抽走30%，还不算场地、器械、运维成本。健身房只是提前把现金收进来了，事实上，公司在财务层面亏损很严重，随着经营发展，现金一直在减少，扛不住亏损，只能不断开新店扩现金流，一旦停下来整个就崩掉了。

　　他提到，新规出来以后，会给真正好好做产品的人带来机会，但是在健身行业还会有一个过渡期，因为如果行业95%的人都是亏损的，如果严格执行规定，超过八成机构会立刻停业。 他认为，在实际操作过程中这是不可能的，在执行层面应该会有中间带。