因禁止自带饮食 上海迪士尼被这个大学生告了！(2)

被告辩称，被告并没有强制消费者在迪士尼乐园内就餐，消费者可以选择在园内就餐，也可以出园就餐后再返回园内，消费者是有选择的，其自主选择权没有被限制。

图源微博＠上海迪士尼度假区

根据《消费者权益保护法》第26条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”

袁丽认为，被告对该条款中“排除消费者自主选择权”的理解存在错误，被告认为排除自主选择权是指消费者没有任何选择。实际上，法条本身并未释明“排除”的内涵，必须借助其他手段来明确其具体内涵。

同时，“出园就餐”同样有损消费者的权利。由于乐园面积很大，游玩项目较多。等到就餐时间，游客距离入口处已经十分遥远，此时游客若想外出就餐，必须原路返回至入口区域，用餐结束重新排队进入迪士尼乐园。

这是变相地迫使消费者在游玩时间与出园就餐之间做出选择：消费者若不愿浪费游玩时间，就只能选择园内价格高昂的食物；若消费者选择出园就餐，就会严重浪费游玩的时间。

而即使游客出园就餐，被告仍能从中获益。因为距离迪士尼乐园较近的饭店均位于迪士尼小镇等上海市迪士尼度假区的配套设施内。“这些饭店需交铺位费和租金，只要原告在度假区内就餐，被告仍然是受益者。”

不管消费者选择哪一种，都会给消费者带来损失。消费者看似有了选择的空间，实际上却只能在两种都不利于自己的方案中进行选择，而被剥夺自己携带食品在乐园内就餐的权利。

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该条款是否是被告基于

公共安全卫生的需要而必须订立的条款？

在法庭上，被告辩称消费者可能会携带气味特殊或有安全隐患的食品入园，并且随意丢弃垃圾。该条款是基于维护园内公共卫生安全而必须订立的条款。

袁丽认为，携带食物本身不会当然导致公共卫生安全问题，被告不能因为潜在的卫生安全问题而限制消费者权利。

同时，“禁带食物”不能避免所有潜在的卫生安全问题，因为迪士尼园内同样存在其气味奇特的食物，游客也可能丢弃园内食品垃圾。

迪士尼乐园有其他更加合理的手段进行其自身应当尽的管理义务，但其为杜绝潜在的卫生安全问题，把自身该承担的责任和义务，利用其优势地位，强加于消费者，限制了消费者的权利。

此外，袁丽认为，同样是迪士尼乐园，美国和法国的迪士尼乐园均可以携带食物，亚洲的迪士尼乐园却不可以携带，这是对亚洲地区的歧视。“被告辩称因为游客会带各种千奇百怪、气味奇特的食物，本质上还是排除自己的管理义务，并且存在对消费者素质的歧视。”

原告小王：将诉讼坚持到底。

小王回忆，庭审是从当天13：45开始到17：00左右结束，持续了三个多小时。“对方还来了两名工作人员参加了旁听。”

小王说，在调研时发现，很多消费者都表达了对迪士尼相关规则的不满，但提到“起诉”时，大家都选择了“算了”、“太麻烦”等态度躲开了。“经营者往往利用消费者的这种心理，钻法律的漏洞，在消费者都没有意识到的情况下就侵害其正当的合法利益。”

根据目前掌握的信息，迪士尼乐园方面并没有接受调解的意愿。“我们正在等待法院的一审判决结果。”

“我们希望通过这次诉讼呼吁社会公众更加关注自身权益，向不合理的制度说不。所以，不管这次结果如何，我们都不会怂，会将诉讼坚持到底。”小王说。