58同城、安居客《百万经纪人报告》出炉:有底薪占比低于2019年 约半数有房(2)
对于被行业发展滚轮裹挟的房地产经纪人来说,通过休息时间进行专业知识的补充,成为主流学习途径。58同城、安居客《百万经纪人报告》指出,超过九成的经纪人有每天学习的习惯,44.6%的经纪人每日坚持学习0.5-1小时,28.1%的经纪人每日学习时间在1-3小时。
其中,超过六成经纪人通过线上渠道学习,新经纪人更喜欢企业线下公开课,而成熟的经纪人则更偏好线上和社群学习。为此,58同城、安居客也在积极通过搭建线上学习平台助力经纪人实现职业化,今年更是推出了企业版线上学习平台,旨在帮助企业搭建自己的线上大学,助力合作共赢。
中国房地产估价师与房地产经纪人学会副会长兼秘书长柴强指出,这是一个朝气蓬勃的房地产经纪行业。我国房地产经纪人员以30岁以下为主,这些年轻人勤奋、好学,超九成的人有每天学习的习惯,且七成的人认为持证上岗是未来趋势。虽然目前行业的职业化、专业化水平还不高,但我们对未来充满信心。
让人艳羡的中介费背后,存在的是超过40次的带看经历
电视剧《安家》让人看到房地产经纪人的酸甜苦辣之外,更让人艳羡的是动辄过万的中介费。用剧中人物的话来概括,经纪人轻轻松松就可赚取一大笔中介费。
58同城、安居客《百万经纪人报告》调研数据指出,经纪人通常需要对同一客户带看(含租含售)至少5次以上才能达成成交,48.4%占比的成交客户在带看5-10次后才能成交,还有3.3%的成功签约背后是超过40次的带看经历。买卖客户更需多次带看才能成交,客户对经纪人的专业技能要求也更高,需要经纪人通过提升自身能力,精准匹配客户需求与改善带看效果,增加复看率及带看转换率。
如同多数行业,房地产经纪行人“台上三分钟”背后对应的亦是“台下三年功”。日常工作中,打电话寻找房源和客源、网站上发布房源信息、带客户看房,以及房源实勘成为房地产经纪人的主要工作内容,成交过后的房屋交易办理工作量占比相对较小。
值得关注的是,2020年受客观原因影响,房地产经纪人每日最主要的工作正在向线上化转变。58安居客房产研究院、58房产经纪大学联合调研结果显示,线上获客和转介绍成为经纪人获客的主要渠道,经纪人通过高质量线上推广及有品质的服务后获得转介绍两个渠道可以获得更多的客户接触和委托。对比2019年,线上获客的经纪人占比有明显上涨,从61.0%上涨至80.8%。
线上看房成为新趋势,VR呈现房源成为大多数经纪人的必备武器,在工作中运用科技的力量,能更好地提升作业效率。58同城、安居客《百万经纪人报告》统计数据指出,55.3%的经纪人使用了VR技术展示房源,使购房者得到更好的看房体验。
对于2020年中国房地产市场走势,84.4%的经纪人抱有信心。58安居客房产研究院的经纪人信心指数也反映了这一点,今年3-4月,经纪人信心指数回升至108左右。
门店服务社区半径有限,62.9%管理者的团队多在10人以下
辐射范围广泛的房地产经纪行业,由于门店间距离一般较短,每个门店服务的社区半径有限,导致单个门店容纳的经纪人团队通常不大。58同城、安居客《百万经纪人报告》显示,62.9%的房地产经纪门店管理者的团队规模多在10人以下。