楼盘销售诱导限购居民交的5万定金退了！4月民生

西部网讯（记者 马晴茹）“扶风杏林镇村民二胎准生证押金拖了5年，终于退还了”、“汉台区莲花村墓地距离村民家不到3米，现墓地已全部拆除”、“西安金辉江山铭著诱导限购市民交定金，已同意退还”……2020年4月，西部网“民生热线”栏目共接到网友有效发帖留言341条，有326条留言得到了相关部门的明确答复。根据各部门答复时效、问题解决程度以及网友反馈，栏目组选出了网友满意度最高的10条答复。

扶风杏林镇二胎准生证押金何时退还？

督办单位：扶风县杏林镇政府办

回复时效：5天

网友“农民”反映称，我是扶风杏林镇杏林村村民，2014年在办理二胎准生证时，村委会收取1000元押金，可到现在我都没有拿回钱，多次找村委会答复都是需要开会研究，一拖再拖我何时才能拿回押金？

4月21日，扶风县杏林镇人民政府回复：经调查，2014年杏林村为落实育龄群众避孕节育及时率，收取该群众手术押金1000元，承诺退还押金，但一直没有兑现。经我镇近日强力督促，目前押金已退还到位。

网友反馈：感谢西部网的关注，感谢各级领导的关心和监督，押金已经退还给我了，问题得到圆满解决，谢谢大家的关心。

驾照考完所有科目却被告知系统入不了档

督办单位：西安市公安局交通警察支队

回复时效：7天

网友“吴先生”反映称，我4月1日考科目四，按理当天就可以拿照，结果被告知系统入不了档，动态管控显示正常，车管所让等消息，没有具体时间，我也不知道哪里出了问题，该找那个部门，望关注。

4月16日，西安市公安局交通警察支队车辆管理所回复：经在公安交通管理综合应用平台查询，吴某某于2013年10月19日在支队郊县处初次取得C1型驾驶证，2016年1月12日因吸毒被支队郊县处注销驾驶证，2019年10月31日在驾管科秦汉受理点再次申领驾驶证，2020年4月1日参加完科目三安全文明常识考试合格制证后无法归档。

通过调查了解，无法归档问题系公安交通管理综合应用平台与公安禁毒网数据交换问题导致，且该类问题并非个例，车管所一直都是按照异常业务上报总队，总队再上报公安部逐级解决，故需要一定的时间。

网友反馈：非常感谢西部网民生热线，同时感谢车管所的工作人员，现在已经拿到驾驶证，感谢感谢。

汉中市汉台区莲花村将耕地变墓地 

督办单位：汉台区铺镇政府办

回复时效：4天

网友“赵”反映称，我家几年前在铺镇莲花村九组修建房屋，屋旁耕地里有几座坟墓，由于家人长年不在此地居住，后续几年又多了几座坟墓，几天前队里竟然决定把耕地全部规划成墓地，墓地离我家只有两米半距离，且没有任何遮挡物。我多次向村委反映，可并没有什么效果，希望关注解决。

4月15日，汉台区铺镇人民政府回复：经核实，网民反映的情况基本属实，莲花村私自将耕地变为墓地属违规行为。4月1日，镇政府责令村组立即恢复土地原貌，并对村组干部进行了批评教育。目前，莲花村已经将新圈定的墓地全部清除并恢复土地原貌。

网友反馈：问题已得到初步解决，有关部门已让本组村民将其私自规划准备用于建墓地的砖道拆除，谢谢西部网。

鄠邑区箭门商场南门口占道经营

督办单位：鄠邑区政府办

回复时效：1天

网友“热心市民 ”反映称，鄠邑区箭门商场南门口占道经营，让本就不顺畅的街道显得非常拥挤，时而还有居民和附近商户发生口头摩擦，严重影响出行，希望相关部门解决。

鄠邑区城市管理和综合执法局回复：经执法人员现场调查，反映问题属实。执法人员现场对该商户进行了批评教育，要求立即整改，并告知商户以后严禁占道买卖。下一步，我局城管执法人员将进一步加强对该区域的巡控力度和频次，确保市容环境秩序整洁有序，居民出行方便畅通。

网友反馈：反馈没几天，占道经营现象就已经得到明显改善了，问题解决了，谢谢西部网关注。

高陵区火箭一组养猪场粪便乱排

督办单位：高陵区政府办

回复时效：2天