西安中铁琉森水岸小区二期新房问题多业主拒收房

　　验收新房时业主发现户内玻璃门已脱落

　　最近几天是中铁琉森水岸小区二期验收新房的日子，可是几百户业主满怀期待去收房时却被眼前的新房吓了一跳。“户内漏水不说，地面上还有大量‘补丁’、地暖管裸露在外，甚至连户内的玻璃门都掉下来了，而且小区的水电供应也无法保证，如此质量的新房谁敢收？今后住着安心吗？”业主高先生很气愤。

　　业主满心欢喜落空

　　8月29日，是该小区二期集中收房的最后一天，记者来到小区内看到，大部分业主尚未办理验收新房的相关手续。“谁不想赶紧验收入住新房，可是现在这房子让人看了以后太失望了。”业主贺女士说，满心欢喜来收房却落得一场空，现在大家都不敢收房，也不知道该怎么办。

　　在2号楼17层一户业主家记者看到，原本安装在厨房与阳台之间的玻璃门，斜靠在厨房的墙面上，地面上还散落着水泥渣和碎片，在门框处还有明显的不规则破损痕迹。“今天验房时一进门看见这情况把我都吓呆了，新房还没住整扇玻璃门就和门框分了家掉下来了，想想我都冒冷汗。”业主黄先生说。

　　随后，在2号楼8层，记者看到业主王女士家的房子客厅及卧室内的地面上有明显的环形“补丁”，并且这些“补丁”比原本的地面明显高出一截。“这些打过‘补丁’的地方下面埋的都是地暖管。”王女士说着，用手轻轻摩擦地面补丁部位，很快地下的地暖管就暴露出来。“这样的安装处理方式也太敷衍了，今后使用时有随时爆管的危险，这不就成了埋在家里的炸弹吗？”王女士一脸担忧。

　　“除了玻璃门脱落、地暖管裸露这些极端案例让人感到心惊之外，小区入户门安装不牢固、房屋漏水等普遍问题，更让大家放心不下。”业主高先生说。翻看小区业主微信群聊天记录，记者看到很多业主拍摄的房屋漏水视频，屋顶滴水、地面积水、墙壁发霉……还有一家管道壁上全是渗出的水珠。

　　递交拒绝收房通知书未得到回应

　　现场的业主告诉记者，除了房屋质量问题，小区的供水供电问题也是大家不敢收房的一个重要原因。据悉，早在开发商通知的收房日期前，有业主就从一期已入住的业主处得知，小区尚未接入自来水管网和国家电网，日常生活中，正常用水和用电无法保障。

　　“之前我们去小区一期业主家里看过，发现小区目前水质较差，水中有沙状沉淀物，小区尚未接入市政自来水。另外，小区仍然采用临时用电，停水停电在小区就是平常事。”黄先生说，水和电都是大家生活的最基本要素，如果得不到保障的话，大家今后的生活将会受到严重影响。

　　因此，小区二期的准业主在8月20日就向小区的开发商递交了《拒绝收房的通知书》，要求开发商按照购房约定的供水供电条款提供服务，大家也是希望这些问题能在集中交房之前得到解决，可是至今业主们都未得到任何答复，不仅如此，大家在准备收房时，又发现了许多新问题。“这样的房子让人很难接受，希望开发商能尽快给大家一个合理的解释。”业主孙先生说。

　　相关负责人未出面回答质疑

　　带着疑问，8月29日，记者与业主一起来到新房交付办公区域，现场的一位负责人称，新房验收阶段业主对于各自户内存在的问题可以进行现场登记，工作人员会逐一进行处置。

　　对于业主们提出的小区水电供应问题，该负责人表示，小区使用的是水厂的原水，这样的供水方式在城东区域很正常，小区的供水情况市自来水公司会进行管理，跟自来水一样，大家可以放心使用。现场工作人员还拿出一份生活饮用水检测报告。

　　而当记者联系了西安市自来水公司后，工作人员表示，小区确实未接入市政自来水供水管网，该小区所处区域自来水供水管网尚未规划覆盖到，小区在2016年建设时，申请从市自来水公司灞河水源地原水管道接入原水，开发商承诺建设净化及消毒设备，将原水净化处理后，供给小区住户。据介绍，小区已建有60立方米水池一座，消毒措施为投加二氧化氯消毒，相关设备正在调试中，待二期业主收房后即可正常使用。

　　至于业主们提出的其他方面的问题，新房交付区的负责人称，需要向上级部门汇报，但等待了4个多小时后，现场仍未见相关负责人出面对业主进行解释。

　　陕西浩公律师事务所律师赵小东表示，房屋存在质量问题，业主有权拒绝收房，在未收房情况下不承担物业管理费用。“房屋漏水等质量问题是有质保期的，对于在质保期期限内遭受质量问题造成的经济损失，可寻求合理赔偿诉讼。”

　　文/图 首席记者龚伟芳 实习生林思婷