面对电商冲击 砂之船奥莱实体零售商凭啥“逆生长”(2)

灼识咨询执行董事王文华表示，中国经济正步入消费主导的新发展阶段。消费者的要求不仅仅是“低价”、“便捷”，还呈现出需求个性化、场景多元化、价值参与化的趋势。与此同时，线上流量红利已见底，线下商机凸显，互联网巨头们都在纷纷布局线下零售，以抢滩未来的零售风口。在消费者所期冀的个性化、多元化场景中，砂之船的社交生态圈布局，符合发展趋势。但从本质上看，这些场景打造始终都是为拉动销售服务，奥特莱斯的核心仍在于购物零售这个板块，因此操作时一定要分清本末，要让这些场景围绕提升销售这个目标进行，不能为了场景而打造场景。

大数据画像实现精准营销

技术加持

在砂之船成功运营背后，还有一个关键词：大数据。许军介绍，虽然砂之船是传统零售企业，但近年来也很好地把握了电商和大数据快速发展这个趋势，不断利用新技术实现自我更新。

“砂之船目前利用大数据管理系统，可以实现为客户画像，准确掌握客户的消费习惯、消费频次，实现对客户精准营销。”许军介绍，同时，这些大数据也利于砂之船对合作品牌进行更好地管理。“哪些产品最受青睐，商家库存还有多少，后台都一目了然。”许军透露，与一般商场的租赁模式相比，砂之船奥特莱斯更侧重于对品牌的统一管理，商场会根据数据分析，进行每年春季、秋季产品上新调整。对库存较多的产品进行控制，对货品陈列进行改善、对定价策略进行完善等。许军表示，下一步，砂之船在大数据管理基础上，还将在璧山成立商学院，加强对合作品牌的服务。

■专家点评

大数据运用有助于降低运营成本

零售行业分析人士、原重庆市零售商协会秘书长李运杨介绍，商业不变的原则是为目标客户创造价值,任何零售商一定要明确自己的目标客户群。用大数据画像实现精准营销，就是为了更好地为客户服务。企业需要借助这些技术，改善购物环境、提升管理效率、最终达到降低运营成本，让利消费者的目的。

成亚洲首个奥特莱斯REITs

资本运作

快速扩张，离不开资本投入。砂之船在资本运作方面，也走出了一条轻资产的路子。2018年3月28日，砂之船在新加坡上市，成为中新互联互通项目首个REITs（房地产投资信托），同时也是第一家在新交所成功上市的重庆零售品牌。

在许军看来，作为从重庆起家的商业零售企业，砂之船选择在新加坡上市意义重大。首先是通过信托上市，砂之船集团可有效改善企业资本结构，实现企业的轻资产转型，有利于企业快速扩张。而在未来发展中，砂之船还可以将发展成熟的项目引入到信托中，在为持有人创造更多收益的同时，促进企业资本的循环利用。同时，在新加坡上市也能为企业引入国际先进的资产管理经验，提升公司管理运营水平，让企业得到广泛类型投资者的关注，有助于树立企业品牌形象、实现战略发展目标。利于砂之船进一步拓展国际市场。

“我们上市后，国外一些实力投资者都纷纷前来投资。”许军介绍，与欧美等市场相比，目前国内奥特莱斯还处于发展的初级阶段。借助资本力量，接下来，砂之船还计划将以每年新开2～3店的速度增长，争取5～10年内奥莱项目达到50个，管理面积达到500万平方米以上。

■专家点评

轻资产运营为行业发展提供新思路

戴德梁行环球董事、戴德梁行大中华区行政总裁赵锦权表示，商业地产有投资规模大、回收周期长的特点,使得其对资金的要求尤为突出,而REITs产品丰富了物业退出渠道,让整个开发过程形成了“投融管退”的闭环,对于商业地产企业快速回笼资金、实现项目融资有着重要作用，利于企业实现轻资产转型。砂之船房地产投资信托对中国整个商业地产来说，都具有重要意义，是一种有益的探索和尝试，会为行业内其他企业的发展提供新的思路。但发行REITs产品的企业,通常需要满足企业评级高、项目盈利性好、有大量物业可以出租等条件，因此，小型的商业地产项目进入有一定难度。

纵深

找准切入点

实体零售商仍有“出路”