时尚零售转战线上 有望加速转型突破(2)
与此同时,以服装销售为主要代表的时尚零售行业,每季换新,受季节变化影响较大。于线下渠道而言,疫情暴发让冬季服装清货错过了春节档;而大部分品牌春季服装也已于春节期间上新,2-3月正值春装销售黄金时间,现阶段实体店铺客流销售骤降,造成春季服装的库存积压。库存的增加,产生时间成本和机会成本,降低现金周转率,耗费人力、物力,占用仓储,增加管理成本。库存消化不出去导致缺少现金流,直接影响下个季度的采购与良性周转。
有企业表示,收入锐减、经济损失巨大,对企业员工的心理造成较大冲击,不利于企业管理,疫情仍在持续,企业未来发展存在很大不确定性。
中长期发展迎挑战
本次疫情除了对时尚零售行业造成客流销售骤降、现金流压力大、库存积压、劳企关系紧张等短期影响外,从中长期来看,也将在消费端和产业端对行业产生深远影响。
“就中期而言,疫情过后的客流很可能会持续低迷一段时间,收入不会太高,亏损仍将持续。”部分时尚零售企业认为,疫情将导致库存压力加大,生产、上新调整,实体店铺数量减少。“今年的市场估计也不会乐观,很多项目将处于停滞放缓状态。企业发展不好,必然影响到个人收入,造成员工的不稳定。”
此外,很多时尚零售企业表示,在产业端,疫情打乱了时尚零售企业新一年的订货、生产、上新和发货计划,并且接下来很长一段时间内,整个行业都将处于调整阶段。
但是值得注意的是,在这次疫情中,时尚零售企业迎来了线上机遇。来自腾讯的数据显示,春节期间,很多时尚零售企业在微信小程序上的销售出现了倍增态势。例如,绫致集团线上小程序2月1日的交易额为141万元,2日涨至272万元,3日为401万元,4日为431万元,5日为641万元——五天线上交易总额超过线下门店交易额的3倍。
无独有偶,在春节期间大面积停业的梦洁家纺全员转战线上,采取云仓协作、社群运营等形式进行经营。疫情期间,梦洁智慧零售开启了1000多家云仓,日均访客超过50000人次,商城交易额日均销售超过100万元,新增用户15万人,加速会员线上化成效显著。
“顺应消费者消费习惯的转变,新的零售模式崛起,线上销售占比加大。”CCFA的调查显示,消费者疫情期间接触了到家模式等新事物,疫情之后消费心理也会发生一定的改变,这导致消费者消费习惯与之前有所不同,企业必须重新洞察消费者诉求。这也将令企业重新审视发展的重点,寻找新的战场和转型突破,更加重视柔性供应链和多元化经营。
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