嘀嗒出行：处理异常顺风车车主2779人

新京报讯（记者 陈维城）今年8月，交通运输部安委会印发《关于开展安全生产风险防控和隐患排查治理百日行动的通知》，各平台相继落实跟进。11月11日，嘀嗒出行“百日安全行动”正式结束。嘀嗒出行数据显示，处理异常顺风车车主2779人。

顺风车作为共享经济的代表，为环保节能、减缓交通压力做出不少贡献。近日，滴滴顺风车宣布将在7城市试运营，引发讨论。顺风车的安全也备受关注。

嘀嗒出行表示，当前已与公安安全系统对接全国数据，新顺风车车主通过公安背景筛查后再进入平台车主审核环节，已有车主定期循环筛查，提升平台源头管控能力。

“百日安全行动”期间，公安机关协助嘀嗒出行完成全国第八批车主背景核查，筛查车主人数272.6万，异常人数2779名，背景筛查异常人员已由平台及时做出相应处理。

嘀嗒平台不仅与公安部门实现信息互通共享，未来还将在打击互联网黑灰产业链、信息安全等方面进行深化合作。

产品安全功能使用率有明显提升。嘀嗒出行数据显示，新增紧急联系人设置的用户平均可达10.2万/天，进行行程分享短信数达27.2万/天，黑名单功能合计17万人次使用。客服人员数量增加18.7%，进线接起率增加8个百分点，进线服务满意度由97.4%提升至98.1%。