无法退押、客服电话没人接？共享汽车众行evpop怎么了

　　无法退押、客服电话没人接？共享汽车众行evpop怎么了

　　近年来，共享汽车作为一种互联网新经济业态，出现在了人们生活中，方便了不少没有车、或者限号的市民朋友。

　　近日，多名共享汽车众行evpop的成都用户告诉封面新闻记者，众行evpop疑似出现了经营问题，用户注册缴纳的599元押金，一直无法退还，客服电话也无人接听。

众行evpop公司旗下车辆

　　8月13日，记者调查发现，目前众行evpop在成都市场所有线下点位，已没有可使用的车辆，而在公司注册地重庆，还有少量可供用户使用的车辆。

　　用户反映找不到车辆押金一直无法退还

　　13日，多位成都市民爆料称，今年上半年，他们在应用市场下载了众行evpop软件，并注册身份证、驾照，并缴纳了599元押金，成为了这一共享汽车的用户。

　　“车子是新能源汽车，不限号，在城里开起来很顺畅。”在前期的使用中，用户并没有发现有问题。

　　据用户周先生介绍，到了7月份，当他想要用车时，发现成都城区的多个点位上，已经没有可以使用的车辆，这也让他开始担忧，“以前听说共享单车退押金很难。”

　　于是，周先生在众行APP上申请退押金，按照流程填写了银行卡，但时间已经过去了一个月，押金至今没有到账。

　　不仅是周先生，在该共享汽车官方微博的评论区，大批无法退押金的用户前来“兴师问罪”，据用户反映，不仅是押金无法退还，客服电话也没人接。

　　记者调查成都已无车可用客服电话一直无人接听

　　天眼查显示，众行evpop隶属于重庆众行汽车租赁有限公司旗下，是一款从事新能源分时租赁汽车业务的公司，注册资本3500万元，公司成立于2016年。

　　13日，封面新闻记者在应用市场也下载了众行evpop软件，该公司要求注册用户实名制注册，并提供驾驶证照片。

　　记者注意到，APP地图显示，该共享汽车在成都主城区设有数十个点位，可供用户租用车辆和还车，但当记者点击“一键用车”后却发现，成都主城区的所有点位，已经没有车辆可以使用。

　　而在该公司的“主阵地”重庆市区，超过一半的点位，也没有可用车辆，仅有部分点位尚有车辆可供用户使用，车辆总数只有30辆。

　　该公司APP显示，用户若有问题可以拨打服务电话4000680196,13日上午，记者三次拨打该电话，电话可以接通，但一直无人接听。

该公司推出的优惠租车政策

　　重资产运营模式共享汽车退押金频现问题

　　共享汽车，是继共享单车之后，国内新出现的互联网新经济业态，巅峰时刻，国内有接近30家共享汽车运营商。

　　为了吸引用户注册使用，众多共享汽车刚进入市场时，纷纷推出了类似于20元/天的巨大优惠活动，用户也乐于享受优惠。

　　一位共享汽车行业人士告诉记者，共享汽车运营是一个“重资产”运营模式，主要成本集中在车辆购置、车辆维修、保养保险、停车费等，“这是一个烧钱的行业，这不是自行车，这是汽车。”