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长安标致雪铁龙DS7经销商出售问题车

2019-07-29 16:00栏目:汽车

长安标致雪铁龙DS7经销商出售问题车

本人于6.17日从陕西跨省至重庆4s店购买了金色歌剧院1台。结果...哎...在销售人员可以隐瞒的情况下,提到了一台出厂时由于厂家将车架号输入错误,导致夜视存在功能故障,无法正常使用的车辆!由于一开始就知道库存1年多的车辆,所以在买车交易过程中特别要求查看了新车的pdi检测报告及交车前4s店做的各项检测报告,所有报告数据均显示车辆完好没有任何问题。可在验车过程中,我发现只要进行车辆点火启动,行车电脑便会自动报错,提示车辆存在夜视故障。于便询问销售人员,销售人员却告诉说这不车辆故障,这仅仅因为天没有黑,没有达到夜视功能的自然使用条件,只要我将车开走,等到天黑再使用时便可以自动恢复,正常运转。于此同时为了避免车辆一直报故障,销售人员直接将车辆的夜视功能关闭了。我心想重庆金菱运湖这么大的集团,又是ds的高端品牌,所有报告全都完好,应该可以放心。可结果那呢?车开回来以后,无论天多黑,夜视功能都无法正常启动,一启动车辆就报故障,方向盘左侧的滚轮选择菜单里根本就没有夜视功能的选项。到本地4s店检查说是要更换发动机bsi模块。于是跟厂家沟通,4s销售人员给的答复是:夜视功能存在故障由于厂家出厂时把车架号输入错误,没办法,没人遇到过,只能算我他倒霉!能给的赔偿只是免费维修+3次保养!针对目前这两种情况:1.车辆出厂时车架号输入有误,提到的一台存在夜视功能故障的车辆。2.4s销售人员在明知道车辆存在故障的情况下,掩盖车辆故障,将故障车辆卖给了我。在咨询了相关律师后,得知新买的车辆,车架号输入错误属于严重失误,很可能整个车辆信息都存在问题。根据《合同法》当事人一方没有按照合同约定,提供了一台质量不符的车辆,理应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。退一万步说,倘若当时贵方销售人员如实告知我方车辆存在故障,需要到4s店进行软件升级或硬件维修,我方人员便会当场选择换车或中止车辆交易。对于4s店的免费维修+3次保养的赔偿方案,我方很难接受。于是再次跟4s沟通,得到的答复是:厂家最后的方案仍是3次保养。与此同时被告知4s店也没有半点办法,他们也想帮我争取点赔偿利益,可厂家不同意!法国人不同意!要找找他们去,别再找4s店了...从事情发生到现在一个多月了,除了一个销售人员跟我沟通外,没有一个厂家或4s人站出来说对本事件负责的。对于我而言,买到的是一台出厂就存在故障的车辆、一台销售过程中存在消费欺诈行为的车辆!最终的结果也只能选择默默接受。可让人接受不了的是一直自诩的法系高端品牌ds的厂家态度啊!我只是希望能有一个人站出来,跟我好好解释一下我的车到底发生了什么,车架号是怎么出的问题,为什么会出厂就存在夜视故能故障,真有这么难嘛!至于赔偿方案,我只求双方能心平气和的好好商量沟通一下有这么难嘛!