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小鹏汽车何涛:智能汽车时代如何定义一辆高品(2)

2019-03-13 04:28栏目:汽车

  我认为好的软件品质应该还有升级的能力,我们从汽车交付的那一刻开始,我相信一个汽车的硬件品质已经定型了,但是汽车的软件品质对它来说还是一个开始,用户购车之后可以通过OTA的方式不断的提升售后体验,小鹏汽车去年12月12日进行了第一批量产车型的交付,今年1月10日我们进行了一次OTA的升级,这次升级非常简单,我们增加了一个非常简单的功能那就是通过车钥匙可以将车从停车位中召唤出来,这是一个很简单也很好实现的功能,但是对于用户来说确实解决了某些情况下的一些痛点,比如停车位很狭小的时候司机没有办法回到驾驶位上把车开出来,所以我们通过这样的升级虽然只增加了一个小功能,但是对于用户来说确实是一个前所未有的体验,因为他发现他的车辆在交付给他之后车辆的品质提升和车辆交互的提升并没有停止,而且车辆和他之间的关系并没有终结,我相信这种体验在未来我们小鹏汽车在这类汽车时代的OTA的升级会越来越多。

 

  总而言之,我们现在在做好基础的硬件品质的基础上,我们认为要把汽车软件品质的提升和软件体制的整个评价标准提到前所未有的高度,如果我们不去主动地做出这些改变的话,我相信消费者会让我们被动的做一些改变,所以我希望能够和在座的业内各位一起全力做出改变,迎接这样一个新的时代,谢谢!