广汽丰田雷凌车联网功能购车后无法开通使用

投诉品牌： 广汽丰田

投诉车系： 雷凌

投诉车型： 2019款 双擎 1.8H CVT 运动版 国VI

投诉内容

8月底订的新款雷凌双擎运动版，9月5日在丰云行上按提示准备开通车联网，但一直都是只有激活设备的界面。于是按照4S店的说法，他们已经在店里认证，让我联系厂家。给丰田悦享中心目前已经打了五次电话，每次都是说已经将我的问题反馈给技术中心，都两周多了，连问题出现的原因也没法给用户说清楚。丰田这种不作为的做法与其宣称顾客至上的理念完全相背，强烈要求尽快解决车联网无法正常激活的问题！

投诉回复

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