亚马逊、沃尔玛、阿里各出奇招：何电商巨头偏(2)

　　反观亚马逊，Q2商品销售收入358.6亿美元，占总收入结构的49%，同比增长12.5%。业绩增速下滑不少，核心业务在主要市场并非一帆风顺。因此，印度市场可能是亚马逊实现反超的关键机会。只是，在面对沃尔玛、阿里的挑战时，贝索斯似乎也没有绝对的胜负手。

　　在先发优势方面，10年前就开始布局并大力投入的阿里巴巴，不断扶持印度本土市场，包括支付公司 Paytm 及其电子商务子公司 Paytm Mall、食品配送初创企业 Zomato、在线杂货商 BigBasket、在线零售商 Snapdeal 和物流公司 Xpressbees。

　　其中，阿里巴巴力挺的Snapdeal却因为亚马逊加入战局，从行业老二变成了老三。为此，阿里巴巴选择投资仿效天猫B2C的paytm mall力求扳回一城，但收效并不明显。

　　相比之下，亚马逊在印度市场的累积投资达到60多亿美元，在收购方面，贝索斯先后拿下了印度第二大零售连锁店 Future Retail 旗下 Future coupon 49% 的股份。

　　之后，马不停蹄在班加罗尔等地推出 Amazon Fresh。有点类似国内的每日优鲜、盒马鲜生。Amazon Fresh提供 5000 种商品，包括新鲜水果、蔬菜和肉类及日用品。

　　此外，亚马逊还力推Prime Now 服务进入外卖领域，配送服务方面，亚马逊在Telangana推出面积超过1858平方米的送货站。而在海德拉巴有三个配送中心，存储空间超过9万立方米，以及两个分拣中心，处理能力为9290平方米。

　　也正是凭借一波组合拳，亚马逊提升了自己在印度电商市场份额。去年排灯节，亚马逊已经在成交单数上赶上了Flipkart，虽然成交额尚有差距，但是稳中向好。

　　在与老对手沃尔玛海外争夺战中，亚马逊逐渐找回了感觉。特别是在电商老本行，比起沃尔玛的B2B局限性，亚马逊拥有更大的操作空间。

　　数据证明，2020 财年第二季度，沃尔玛的海外净销售额从 2019 财年第二季度的 294.5 亿美元下降到 291.3 亿美元，综合毛利率少了46个基点。不排除是Flipkart毛利润和营业收入双降所以才拖了后腿。

　　亚马逊唯一还要努力改变的，就剩下消费者的印象这一环节。毕竟在RedSeer Consulting调查中，沃尔玛控股的Flipkart在消费者信任度上比亚马逊高。

　　虽然三巨头在印度市场各出奇招，但是都挨不住印度政府反垄断巨头的法令。

　　今年2月，印度发布电商新法，包括禁止电商公司销售本国产品，供应商不能锁定平台销售超过25%的库存，电商平台不得和卖方达成独家协议，不能搞销售价格现金返还等促销活动。

　　刀刀见血，逼得亚马逊只得断臂求生。据巴克莱分析，为了合规，亚马逊在印度市场的GMV增速可能由之前的40%跌至0%。

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　　第二战场的潜力还有更多想象空间

　　虽然法令森严，但是印度市场依旧充满诱惑力，而这也让亚马逊看到了未来与沃尔玛、阿里巴巴在第二战场竞逐的前景和希望。

　　截至 2018 年 12 月，印度互联网用户估计已达 5.66 亿人，互联网普及率达到 40%。到今年年底，互联网用户数量将达到 6.27 亿。互联网人口红利释放，势必会推动供应链、物流、支付、通讯等的发展。专家预测，2025年，印度互联网市场规模将增长 3 倍，达到 1600 亿美元规模。

　　另据eMarketer 在报告中称，预计 2020 年印度电商市场规模将增长至 720 亿美元。德勤的报告预计，印度电商市场规模2021年将达到840亿美元。

　　此外，Nasscom 和普华永道的报告显示，印度电商市场规模目前 350 亿美元，预计到 2022 年将达到 1500 亿美元，年复合增长率为 35%。

　　但即便如此，印度的整体零售市场预计仅为1.2万亿美元的7%。而这为虎视眈眈的亚马逊、沃尔玛、阿里等电商巨头，留下足够的想象空间。

　　当然，在此之前，他们需要效仿中国大陆地区在供应、交付、退货、支付等方面的成功经验。比如关注社交商务的潜在优势，善于利用好私域流量、降低获客成本、提升圈子乘数效应等。