布局新赛道 美好生活服务联盟筹备会聚焦物业多(2)

　　中国物业管理协会副秘书长、中物研协总经理杨熙(微博)在分享中也提到：上市的物业企业已达14家，每年新增10亿平米存量市场。物业是社区宝藏的“守矿人”，物业增值服务的产值增长达到了17%，利润占比更高达30%。上市的物业企业，在社区增值服务和平台覆盖方面有更多的布局，也成为了其经营收入提升的重要组成部分。在中国物业管理协会和易居中国的指导下，中物研协、乐居财经、中房优采、红杉-易居美好生活联盟公共发起成立“美好生活服务联盟”，希望邀请物业服务企业以及相关经营部门、社区服务品牌加入。同时，我们也欢迎围绕社区服务或大社区概念的企业一同携手，解决如今物业与社区发展中的问题。搭建社区共建、信息分享、产业共生、创新共赢的互联平台，致力于全面提升与优化社区服务品质，为居民营造美好生活家园，并以实际行动造就美好生活。

社区服务各显神通  典型企业分享创新生态

　　在杨总的分享中，将物业称为社区宝藏的“守矿人”。而在随后的分享中，这群社区宝藏的“守矿人”就各显神通，分享了他们的“守宝经验”。

　　景瑞物业多种经营负责人花萌卓在分享中认为：多种经营最终目标是赋能主营业务、赋能社区缺口、赋能市场需求。线上的服务缺少体验感，景瑞将设立服务中心以资产管理、房屋装修、住宅保洁多重服务，打造看得到、摸得到的社区服务体验。

　　绿城服务多种经营负责人倪泽琦也表示：绿城提出“守住大门、敲开房门、面向所有人”的理念。关注社区全生命周期的服务，从童年、少年的早教和运动，到中年、老年的体检与娱乐，关注社区内所有人群的需求。

　　开元物业创客平台事业部总经理朱钟梁分享到：开元借助以往酒店的优势资源，将教育服务、养老服务等方面在区域打出了自己的社区服务品牌。

　　颐景园物业多种经营负责人施卫斌也表示：社区商业和多种经营，需要有营销的思路，好的线下执行力，才能取得好的效果。

　　长城物业华东大区新零售服务部总监卫中烨也分享到：沉淀到社区商业运营就会发现，需要符合用户需求，抓住集中采购、节日商品属性，会取得更好效果。

　　社区的确是一座宝藏，而有更好的工具“守矿人”才能够更好地发掘这座宝藏。七彩建设、滨特尔、嘉力丰、PPG、WMF、兴发门窗、高仙机器人、马可波罗、生态美家、杜亚机电、家的电器、伊莱克斯、松下电器、钜士安防、绿如环保等各个与住宅有关品类的典型企业，也纷纷分享了自身联合地产与物业、全面提升美好生活的尝试与创新。其中有一些关注后建筑时代的修缮和更新需要整合式的服务，为物业企业提升后建筑时代的修缮效率，降低翻新工程的成本。另一些则涉及全天覆盖的“饮水链”，全天候地保证健康人居的用水需求。还有一些企业从自身专业开始，积累分享烹饪理念、培训烹饪知识的专业人士，为社区带来极大的黏性，并方便物业企业打造商业爆品。甚至还有一些企业能够从人工智能的角度，以交互型的机器人和功能型机器人，提供物业服务中亟需的物流、外墙清洁、无人驾驶等需求。参与本次“美好生活服务联盟筹备会”的嘉宾们，也就各种产业链下游企业的创新服务在物业多种经营中的运用展开了探讨。