购买会员仍不能跳过广告 苏大学生状告爱奇艺获赔偿(2)

　　法院同时认为，爱奇艺公司在与消费者订立网络服务合同的过程中，向消费者告知权利义务的方式上存在一定的瑕疵，容易导致双方产生不必要的纠纷，其作为行业内知名企业，为促进互联网视频播放行业规范发展、减少纠纷和诉讼，宜作出必要合理的改进，采用更为显著、明确的方式对格式条款约定的消费者权利义务进行提示、提醒。

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　　这类“套路”很常见，律师提醒消费者当心

　　江苏源实发扬律师事务所律师倪立认为，此案中，服务协议中所说的VIP用户跳广告，跳的是哪种广告，消费者和爱奇艺理解上存在分歧。消费者认为是所有广告，但实际上只是某些广告。而爱奇艺虽然履行了告知义务，但却存在瑕疵。像这种“套路”还是挺常见的，把消费者权益写的很小，一般消费者也不会去阅读。那么商家对这种特殊条款，应该加大加粗加亮，尽到充分地提示义务。

　　倪立同时提醒，视频网站与付费会员之间其实是一种合同关系，但是视频网站作为合同中格式条款的提供者，本身具有更多的主动权，而消费者更应该注意有哪些服务协议，保护自己的合法权益不受侵害。（何洁）

（责编： 李文治）

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