“网红故宫”操盘手，单霁翔宣布退休(2)

变化还体现在许多细节上，单霁翔在 2013 年提出“开放区不允许有一片垃圾”，到今天已经基本实现，还新增了 1400 只许多让游客休息的实木长椅，每只造价高达 3500 元。此外，单霁翔还在故宫掀起了一场“厕所革命”，增加了女厕的数量，甚至有一个职工食堂也改造成了洗手间。

在帮文物找回尊严之后，单霁翔又帮入馆的观众找回了尊严。

“越是领导来的时候，一定要给他看最不好的地方，这样领导的责任心油然而生，就给我们解决很多问题，屡屡得逞。” 2017 年，单霁翔在几年前的一次讲座视频被网友发现，他靠着一点“小心机”拿到 4 亿资金的小故事，让单霁翔越过了故宫博物馆馆长这个严肃职位，变成了一个“网红”。

但他自己觉得自己不是网红，更不是段子手，只是在讲故事。“我觉得应该讲文物背后的故事，我要用年轻人喜欢的方式，把这些历史和文物藏品的故事讲出来，可能人们会更爱听一点。”

让年轻人喜欢的，不仅是单霁翔的故事，还有他带领故宫在互联网上做出的种种尝试。

2015 年 7 月，故宫推出一个H5，明成祖朱棣从画像中跳出来，唱着rap，玩着自拍，用微信、QQ与自己的后宫和大臣联络，完全颠覆了传统的历史形象，让人见识到了故宫在互联网营销中到底能放得有多“开”。

在这之后，故宫开始以各种各样的方式占据互联网原住民们的视线， 2016 年，一部叫做《我在故宫修文物》的纪录片在B站爆红，评分9.9，三集共有接近十万的弹幕量，主创团队用 10 万字的田野调查报告， 4 个月集中拍摄， 100 小时素材浓缩出的精华，把这些匠人们的故事讲给了年轻人。

之后，故宫又在《上新了故宫》《国家宝藏》等节目中频繁出现，刷足了存在感。而真正让故宫“飞入寻常百姓家”的，是故宫推出的近一万种文创产品。

2008 年，故宫成了国内第一家开设淘宝店的博物馆，但起初几年并没有被很好地运营起来，故宫古老而神秘的形象，始终没能找到和大众非常好的结合点。

2013 年，台北故宫推出了一款“朕知道了”的纸胶带，给单霁翔提了醒，他带着团队前往台北学习借鉴，不到一个月后，就举办了一场“把故宫文化带回家”文创设计大赛，第一次面向公众征集文化创意，大获成功。

“过去我们叫文化产品，现在我们知道了，中间必须加两个字，创意。什么叫文化创意产品?我理解就是要深入地研究人们的生活，人们生活需要什么就研发什么。”单霁翔说。

弄清楚怎么做才能更能“接地气”之后，故宫文创迅速发展起来，“奉旨旅行”行李牌、“朕看不透”眼罩、“正大光明”充电器等等融合历史与当代年轻人语境的IP产品，四年时间，故宫的文创产品销售额翻了三倍，从 6 亿增长到了 15 亿，成为国内第一文创IP，很多人都期待着故宫还能怎么玩。

偶尔也有玩脱的时候。 2019 年年初， 故宫淘宝系列彩妆上线不足 1 月就宣布全线停产，对此故宫淘宝方面解释道：从外观到内质仍有很多进步空间。角楼餐厅提供了一阵子火锅，也因为安全隐患问题没了下文。

除此之外，单霁翔还一直积极推动着科技和故宫的结合。端门建起了一个数字博物馆，通过数字地图可以了解 1200 栋古建筑的信息，有 1500 块地毯可以观赏能够， 75000 件书法可以临摹。

重华宫有一个多宝阁，观众可以挑选自己喜欢的器物，放大，旋转来看，甚至还可以分解。坐在皇帝的宝座上批奏折，还能拿到一份机器的打分。

“故宫博物院不断‘让文物活起来’，成为服务于大家的故宫、走向世界的故宫。”单霁翔说，对于带领着故宫实现在互联网时代完美转变的他来说，退休可能只是换个身份在故宫行走而已。

参考资料：

《单霁翔：我是故宫博物院院长，我不是段子手》 人民网

《“故宫操盘手”单霁翔》 网易科技 

《故宫院长单霁翔， 2018 年的最后一班岗》  北京晚报 

知乎问答：如何评价故宫博物院院长单霁翔上任以来的一系列举措? 

单霁翔 2019 年腾讯UP生态大会演讲