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养马岛旅游度假区对渔家乐进行集中培训

2019-07-11 10:06栏目:美食

  胶东在线7月9日讯(通讯员 于庆金) 养马岛马上就要进入旅游旺季。养马岛渔家乐作为游客接待的主要群体,为确保养马岛广大渔家乐经营业户在旅游旺季切实为游客提供安全舒适、热情周到的服务,日前,养马岛旅游度假区管委利用两天的时间对辖区200余家渔家乐进行集中专题培训。

  养马岛旅游度假区管委分管旅游工作的负责人在培训会上强调指出:广大渔家乐经营业户对游客的服务要热情礼貌,让游客有如家之感,对于游客的诉求要给予高度重视,能够解决的立即解决,自身解决不了的立即上报管委,由管委协调解决;要尊重和保护游客的合法权益,必须明码标价,主动向游客提供服务的内容、规格、价格、产品检验合格证明等相关信息,不掺杂使假、以次充好;要抱团发展,相互补台不拆台,以优质的服务赢得效益。

  市场监督管理局养马岛管理所的负责人,向渔家乐经营业户对食品卫生、餐具定期消毒等做了详细的介绍,对餐饮人员的健康证、食品餐饮等明码标价牌上墙做了全面部署。

  养马岛派出所就消防安全和游客入住登记工作提出了具体要求,尤其重点强调各渔家乐经营业户必须统一安装由东方电子配置的游客登记系统,凡不按要求安装游客登记系统的渔家乐户,将一律作为黑旅馆对待。

  渔家乐联盟党支部书记就渔家乐经营业户诚信经营,诚实待客,共同维护养马岛的品牌形象提出了相关要求。

  持续两天的培训,座无虚席。培训结束后,度假区管委会同渔家乐联盟党支部,联合市场监督、派出所对渔家乐的消防、食品、卫生以及各种明码标价牌上墙等情况进行了全面检查,不仅有效提升了渔家乐经营业务水平,也提升了渔家乐的责任意识,为应对养马岛暑期旅游高峰奠定了基础。