云旅游从直播种草,走向杂草丛生(2)
懂懂笔记看到,在众多云旅游形式中,两类方式最能吸引用户的参与与关注。一种是线上景点直播,主播会带领用户游便景区,并进行全程讲解,在过足线上旅游瘾的同时,也勾起不少用户的线下旅游热情。
另一种是纯粹的景色直播,以日落直播最为热门,主播固定机位直播日落美景,与网友有一搭没一搭的聊着家常,大多数时候,是倾听从视频里传来大自然的声音。这类直播最后往往会引导到景区门票预定和当地特产选购,为主播实现创收。
结合实景直播和主播讲解,同时能够现场带货的云旅游,逐步整合为一种线上线下融合化产品,突破传统的旅游场地、时间限制,为用户带来真实的旅游场景体验。云旅游对于游前的行程规划起到辅助作用,甚至能够满足旅游后的遗憾与不足。
懂懂笔记曾两次攀登泰山,心心念的泰山金顶均因天气原因未能成行。这本是一件难以甘心的遗憾,反倒是通过一次云旅游直播,欣赏到了完整的泰山金顶:毫无PS的美景下,也更加坚定了自己三登泰山的决心。
云旅游已经成为疫情期间重要的旅游营销场景,众多景区也抓紧这一契机,强化线上流量资源的积累,通过政策吸引主播到景区直播,在一些云旅游平台建立官方账号。
过去博物馆出于对展品的保护,禁止拍照与摄像,现如今有越来越多的博物馆开始线上直播展览,甚至有的博物馆开启“博物馆奇妙夜”活动,通过晚上直播呈现不一样的旅游体验。
一位喜欢观看云旅游的网友告诉懂懂笔记,疫情期间工作不顺,两点一线的生活把人都变得压抑了,而每天闲暇时间去看看旅游直播,晚上刷一刷搞笑的短视频,已经成为他重要的生活休闲与减压方式。
在庞大的流量引入与用户关注下,不论是旅游目的地还是旅游从业者,对于云旅游的态度都从过去的冷眼相看,变为了青睐有加,归根结底,是渠道打通带来的潜在用户和收入提升。
数年前像故宫博物院、秦始皇兵马俑馆等博物馆,推出了一系列的语音导游、VR看展,但这种云旅游的服务形态,缺乏互动与交流,只是一种旅游工具,使用者寥寥无几。
不同于文化旅游类综艺节目的高成本制作,一个善于聊天的主播,一台手机,就能将线下旅游文化与线上旅游消费串联起来,使景区得到曝光与潜在游客、主播获得直播收益与带货、用户欣赏免费的旅游风光,三方均能找到满足自己需求的舒适区。
过度带货让云旅游变了味
直播化的云旅游作为今年新兴的产物,一些顶级博主甚至已经聚集了百万粉丝。然而一场“618”后,开始让云旅游突然变味,直播带货在云旅游中的比例陡然提升。
脱胎于阿里旅行的飞猪,很早就嗅到云旅游的风口,上线了自己的旅行直播平台,几乎每一个主播都开通了淘宝直播,甚至是淘宝、飞猪双平台直播。但是,一些主播与其说是旅游直播,不如说是带货直播,从当地的特产到淘宝店铺推广,可谓万物皆可带货。甚至飞猪官方号就直接吆喝起了旅行团特惠。
而马蜂窝上的云旅游直播,也从当地的美景,逐渐变为了当地民宿的促销。低端一点的打法,是主播围绕某个民宿无死角地尬聊直播;高端一点的打法,是主播请一位美女假扮游客,在民宿里悠闲地享受生活,向用户安利着民宿的惬意。
云旅游是一种以线下为依托的线上营销方式,它自然也不可避免地与直播带货联结在一起。但懂懂笔记认为,选择云旅游的用户,会将旅游信息、景色欣赏作为第一位,而不是寻找旅游纪念品、当地特产和订购旅游产品,后三者可以在云旅游中呈现,却不能占据核心主位。
对于众多用户来说,他们想要的也不是简单的景色视频,而是通过与远方的主播实时互动,听取其对当地旅游的讲解和建议,从而获得自己去游玩时更愉悦的体验,或者通过第一视角接触未曾领略的娱乐项目。
然而过度的营销与直播带货,却破坏了用户的旅游兴趣,将云旅游变为了“云购物”,用户为之买单的原因,也不再是出于对旅游的期盼,而是因为各种打折促销与冲动消费。