途牛旅游陷“投诉门”：1年内遭消费者起诉已败诉五场(3)

　　据界面报道，8月28日，纳斯达克上市公司途牛旅游网公布了截至2019年6月30日未经审计的第二季度财报，报告显示，途牛二季度净收入为5.203亿元人民币(合7580万美元)，同比下降0.9%；归属于普通股股东的净亏损为1.68亿元人民币(合2450万美元)，相比去年同期净亏损960万元人民币，今年净亏损翻倍。

　　途牛财报显示，今年上半年其主营的打包旅游产品收入呈现颓势，金融收入成为增长利器。一季度财报显示，途牛的打包旅游收入3.659亿元，较2018年同期下降9.1%，包括旅游产品金融服务在内的其他收入为9100万元，相比上年同期增长16.8%。2019年二季度途牛主营业务打包旅游产品收入为4.295亿元人民币，同比下降1.9%，主要源于一些目的地收入的下降；其他收入为9080万元人民币，同比增长3.7%，主要源于一些单项旅游产品佣金收入的增长。

　　据时间财经报道，途牛电子商务研究中心陈礼腾表示，途牛网在OTA市场本身市场占有率不占优势，前几年高额营销投入并未给途牛带来预期的效果。2018年开始，途牛网全面降低运营成本。然而，营收增长不乐观。除了降低其运营成本外，发掘新的增长点或是途牛网摆脱扩损的重要手段。对于包括途牛网在内的在线旅游平台来说，通过模式的升级，打造出符合乃至超出消费者预期的旅游服务体验才是未来发展出路。