中秋旅游成都登頂新一線城市熱度榜
原標題:中秋旅游 成都登頂新一線城市熱度榜
根據主流OTA發布的大數據預測報告顯示,成都中秋旅游市場將繼續保持高速增長,位居中秋旅游新一線城市熱度榜首位、全國最熱門旅游目的地第三位﹔預計國慶假期,成都位居國內自由行最熱門目的地第三位、客源地第四位。可以預見,我市必將再次迎來游客高潮,為切實做好2019年全市“中秋”“國慶”假日旅游安全暨服務保障工作,昨日,市文廣旅局組織直屬文旅單位、區(市)縣相關負責人召開成都市2019年“中秋”“國慶”假日安全和服務保障工作會,對近期省、市安全生產、掃黑除惡等相關文件或會議精神進行傳達,並對中秋、國慶期間假日工作和對新中國成立70周年慶祝活動廣播電視安全保障工作進行部署。
用好信息化和大數據 抓住年底前最集中的客源
今年“中秋”“國慶”共計放假10天,也是年底前最集中的客源和市場。今年“中秋”“國慶”假期間隔時間較短,預計拼假旅游將成為主流,來蓉游客和旅游消費將更加集中。
成都市各文旅部門將把確保“中秋”“國慶”假日期間的旅游安全放在首位,開展拉網式大檢查,特別加強對旅游交通集散地、旅游住宿設施、旅游景區、旅游餐飲場所、旅游節慶活動、大型娛樂活動場所等游客密集場所和重點環節的安全檢查和動態巡查。同時,主動加強與交通、氣象、地質、應急、監管、公安、城管等部門聯動,不斷增強對突發事件的預判和處置能力。假日期間,市文廣旅局將繼續進駐市網絡理政中心,協調聯動相關職能部門,充分利用信息化、大數據,在運行分析、預警預測、疏導調控、服務保障、應急處突等方面集中力量、協同發力。
延長消費時長
全面推廣錯時延時開放服務
OTA在線平台假日預定大數據預測顯示,今年“中秋”和“國慶”假期,文物古跡、博物館、古鎮內文化旅游景區將深受游客青睞。我市將全面推廣錯時延時開放服務,公共文化機構、文博場館、愛國主義教育基地等要加大向社會免費開放力度。在安全等保障條件允許的基礎上,鼓勵景區景點適當延長游覽開放時間,推出不定時延時服務,為游客提供溫馨精致舒適的文旅服務體驗。
我市將圍繞假日安全暨服務保障,開通古鎮直通車、景區直通車,為游客出行提供便利,讓游客玩得開心、玩得盡興﹔在旅游行業大力推進規范化、標准化、精細化、人性化服務,用優質的服務,樹立企業形象、行業形象、城市形象,贏得良好聲譽和回頭客。
維護消費秩序
加強假日旅游市場的綜合治理
成都市將不斷加強“中秋”“國慶”假日旅游市場的綜合治理,營造良好的文化旅游環境秩序。各區(市)縣將按照市上的統一安排部署,圍繞文化旅游市場整治行動中的九大專項整治行動,持續開展市場整治,重點針對以往假期投訴比較集中的旅游包車、價格、合同、廣告等重點服務環節開展綜合整治,嚴厲打擊黑車、黑社、黑導、黑店、強迫消費及旅行社非法轉讓經營資格等行為,發現問題現場糾正,及時整改,嚴厲打擊一切侵害游客利益,擾亂市場秩序,有損我市旅游形象的違法違規行為,進一步規范旅游市場秩序。
假日期間,成都市各區(市)縣和涉文涉旅單位將認真做好應急值守工作,嚴格執行領導干部帶班值守和24小時值班制度,全面落實零報告制度,做好文旅安全事故和其他緊急突發事件的信息報送和處置工作,遇到重大安全事故、重大投訴、重要輿情、緊急情況等要按照預案流程及時請示報告,並採取有效措施妥善應對和處置,多渠道、多方式動態發布交通、住宿、游覽、氣象、衛生等旅游公共信息,做好節日市場信息報送,及時統計各地文化旅游市場數據和運行情況,匯總分析市場變化特點。
成都日報記者 王嘉
(責編:高紅霞、羅昱)