旅游找茅厕，不难了？

　　“十年前来石林的时辰，情况没这么雅观。这次来石林，水更清，树更绿，路更平。”这个端午假期，云南石林风光区的焦点区域人头攒动，不少旅客都选择换上艳丽的民族服装，和“石林”来张合影。来自甘肃的旅客马密斯告诉记者，最让她欣喜的是景区的茅厕，比拟十年前，不仅数目多了，还洁净。

　　端午假期，旅客身着民族服装在石林景区留影。(李发兴 摄)

　　比年来，小长假出游人数逐年攀升，以清明小长假为例，携程网数据显示，2019年清明小长假通过平台报名各种产物出游的人数比2018年增加了45%。出游人数越多，越是去“流量都会”玩，越容易玩成“打卡式旅游”，情况脏乱差、人群拥挤、景点照相、伴侣圈晒图，一系列既定的模式和流程让旅行变得疲累，“若何高质量地休假”成了让各人头疼的难题。

　　剑指突出问题，多办法晋升旅客满足度

　　节沐日出行，世界各国人民的烦恼都是沟通的，在英国、美国等海外国度，交通拥堵、景区人多也是本地人民对沐日又期待又畏惧的首要缘故原由。而每年小长假，我国更是有1亿上下的民众出游，交通流量大幅攀升给门路宁静流通带来了伟大压力，复杂的旅客数目也给各地旅游业提出了磨练。为了让旅客玩得舒心，收成更好的休假体验，文化和旅游部及各地旅游部分在旅游产物供应、旅游设施建设、旅游市场羁系等方面下鼎力大举气，“全域旅游”“文旅融合”等观点的提出，鞭策着旅游向高质量成长，力争为旅客缔造一个杰出的旅游消费情况。

　　在海内新晋的“网红都会”重庆，为了应对出行岑岭，每到小长假，重庆交通执法部分城市提前摆设全部执法车辆上路，在容易产生变乱的路段以及容易拥堵的路段24小时驻守，对列队车流举行有序劝导，以缓解门路拥堵状态。本年五一时代，交通部分还特意对千厮门大桥实施交通管束，克制车辆通行，只对旅客开放，让旅客能在桥上恣意拍摄洪崖洞、嘉陵江风景。

　　自驾游盛行，除了带来伟大的交通压力，还给景区出了一道停车的难题。在杭州西湖景区，停车场并不算少，只是因为绿化问题，许多停车场显得有些“隐蔽”，造成小长假时代，经常呈现热点停车场一位难求、冷门停车场空空荡荡的状态。旅客龚老师说，从前来西湖，最“惨”的一次绕了西湖两圈都没能找到合适的停车场。为此，西湖景区建设了聪明停车管控平台，该平台将已接入体系的近50个停车场、3000余个停车泊位信息链接成一张停车网。如今，自驾的游客们通过“西湖聪明出行”微信小法式，可及时查询景区停车场位置及余位数，一键导航直达目的地。来自上海的姜老师点赞说，“这个小法式让自驾游西湖利便了很多，帮我们省下了在西湖里‘团团转’找停车场的时间。”

　　端午节小长假泰山天街的餐厅明码标价。(刘祺 摄)

　　高物价、设施差也是各地景区经常被游客诟病的问题。对此，国度及各地工商、旅游办理部分实时羁系，保障游客的权益。山东泰山景区比年来致力于晋升对旅客的办事质量，本年更是推出了“决不让旅客在泰山受委屈”的公然答应，严酷明码标价，奉行无前提退货制度，严厉冲击欺客宰客、黑车野导、尾随兜销等违法违规举动。记者在泰山天街看到，矿泉水1瓶5元，早餐每位10元，各类巨细纪念品及御寒的防风服也都明码标价。上海旅客赖密斯说，没想到泰山顶上的物价“很清明”，不像有的景点乱要价，泰山景区的代价完全可以接管。

　　除了节前配置预案、假期及时羁系，12301天下旅游投诉热线、人民网旅游315投诉举报平台等中央及处所旅游的“售后”办事也督促着各地旅游办事问题的解决，让黎民出游更有底气。据文旅部公布的动静，本年的清明、五一小长假，天下均未产生重特大涉旅宁静变乱和投诉案件。而在人民网《处所带领留言板》上，通过旅游类留言的转变也能感觉到各地旅游情况的改善。前几年网民反应在云南遭遇玉石圈套、在西藏遭遇藏药圈套的求助投诉出格多，跟着一条条留言事务的解决，本地相干部分对旅游市场的羁系增强，本地旅游情况获得净化和晋升，如今这类留言数目也大大降落。

　　互联网+旅游，大数据让旅客玩得舒心顺意