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传统红利渐消,美团携手酒店旅游商家布局行业青铜时代(2)

2019-05-16 13:13栏目:旅游

在提升商家运营管理能力上,美团通过酒店智能管理系统(PMS),为商家提供覆盖智能收银、移动PMS、微信订房、电子发票、酒店餐饮、渠道直连、电子房价牌、智能硬件等多场景的解决方案,实现线上线下场景连接互通,提升商户的管理效率,从而减少开支、提升收益。

除了商家自身经营的改变,从业人员的专业素养和服务精神也是影响用户选择的关键因素。早在2016年,美团酒店就创办了“美酒学院”,从线上酒店移动互联网营销师培训到“美酒学院”线下公开课,集线上线下一体化,帮助酒店行业培养更多的人才,提升行业标准,促进住宿行业的整体生态健康发展。

据了解,2018年,美团点评年度交易用户达到了4亿,平台拥有活跃商家超过580万,业务覆盖全国2800多个市县区,全年住宿业务入住间夜量超过2.8亿。在刚刚过去的五一假期中,美团酒店和美团门票又分别创下单日间夜量超过280万、单日入园人次超过300万的行业新纪录。无论从住宿预订间夜量、游玩门票销量,还是餐饮到店交易额、外卖订单量、电影票销量、综合品类市场份额等,美团都已经是中国境内第一。