湖北：文明提升旅游高质量发展

　　5月1日，在一间设在大唐旅游(武汉)有限公司的视频直播室，国家高级导游员董继武正通过直播，实时向300多万网友讲解泰国文明旅游出行的注意事项。而在泰国曼谷的第二直播现场，文明游客代表毛慧女士则站在曼谷路边小卖铺，向网友解读大皇宫等景点对游客行为的规定，引导游客文明旅行，为中国加分。

　　运用互联网加大文明旅游传播力度，这是新成立的湖北省文化旅游厅的一项创新性实践。今年“五一”假日期间，湖北省共接待游客3806.6万人次，旅游总收入177.9亿元。

　　规范旅游管理倡导玩中有“礼”

　　习近平总书记指出，旅游是综合性产业，是拉动经济发展的重要动力。旅游是传播文明、交流文化、增进友谊的桥梁，是衡量人民生活水平的一个重要指标。

　　以文明旅游为指引，多种产业模式为支撑，湖北正努力探索“有颜值、有内涵、有品质”的旅游高质量发展新路径。

　　4月30日，武汉木兰草原景区，9岁小女孩丁颜和父母用随手捡起半袋垃圾，兑换了《花木兰·云中战歌》实景演出门票一张。“五一”前后，景区推出“垃圾换门票”活动，每天邀请到300名游客免费观看了演出。

　　文明旅游不仅有赖于游客素质的提升，还需要良好的市场秩序作为构建基础。以标准为引领，湖北省出台了《湖北旅游行业质量提升计划》，积极宣贯国家标准、行业标准，引导旅行社、星级饭店、A级景区等旅游企业规范管理服务，并持续对“非法经营旅行社业务”“不合理低价游”等违法行为保持高压态势，加大打击“强制购物”“骗取游客出境游押金和团款”等游客反映强烈的违法行为，净化了市场秩序。

　　建好“小厕所”引领“大文明”

　　今年，湖北还围绕文明旅游全面启动旅游厕所质量等级评定，将旅游景区、旅游线路、交通集散点等场所的公共厕所纳入评定，按照国家统一标准，分为AAA、AA、A三个等级，统一悬挂等级标牌标志。

　　襄阳市投入旅游发展专项资金1463万元，拉动企业和社会投资总额超过1亿元进行厕所改造。该市襄城区率先采取制定公厕精细管理细则，完善公厕标识，安装烘手器等设施。来到唐城景区游玩的张女士表示，“以前带儿子游玩，没有专门的母婴卫生间，只能带孩子去女厕所，现在母婴专用卫生间设施齐全，方便又文明。”

　　2019年，湖北将新改扩建旅游厕所952座，计划到2020年，力争全省所有旅游景区厕所全部等级达标。

　　画“风景”谋“黄金”全域旅游带动脱贫攻坚

　　“五一”期间，武汉市融合文明旅游和文化特色，通过灯光秀等科技创新让老景点“亮起来”“动起来”，全域旅游“解锁”各大景区全天候新玩法。白天在东湖绿道骑行散步，晚上登上“知音号”游船欣赏“汉派”文化演出，江滩、红楼、江汉路等一批旅游景点通过改造升级迅速成为“网红”景点，聚拢起海量人气。

　　享有“高山平原”美誉的神农架大九湖，在实施湿地生态修复工程中，投入1.2亿元，以文明旅游为主线，打造高质量旅游产业，并带动村民经营农庄、农家乐等特色旅游项目。2018年，大九湖接待游客47.64万人次，门票收入1487.5万元。

　　同样是“靠山吃山”，全域旅游产业的发展既拓宽了当地百姓单一农耕收入来源，也让游客体验到了原生态的旅游文化。

　　5月3日，黄石市阳新县王英镇仙岛湖景区“爆棚”，熙熙攘攘的游客从“天空之城”玻璃天桥上俯瞰仙岛湖优美景色。王英镇属库区山区，贫困户有2347户7553人，依托绿水青山发展生态文明旅游，该镇成功打造了特色农产品一条街、楹联一条街和古建一条街，带动5000余人脱贫就业增收。

　　《湖北旅游扶贫报告》显示，“十二五”以来，累计有110万人通过旅游产业的带动实现脱贫。全省旅游行业已从打造独立景区向发展全域旅游转变，由单一的旅游业态转变为融合农业、工业、健康等多产业协同发展，实现了旅游经济高质量转型发展。