游玩项目中滑倒受伤 景区该不该赔偿

　　“处理得很公平，很及时！我们双方都很满意。”日前，一起景区旅游纠纷中的当事人刘女士对鸠江法院的法官表示了感谢。原本是开心地陪着孙女去景点游玩，却不承想意外滑倒导致了骨折，在与景区多次协商未果时，她只能求助法院来“评理”。经过承办法官多次释法明理，权衡利弊，最终让当事人和景区方达成调解协议，该案以调解方式结案，双方满意而归。

　　2018年9月，市民刘女士带着她5岁的孙女儿前往某景点游玩，孙女在景点内冰雪项目玩冰滑梯时，刘女士跨入冰滑梯内想要搀扶年幼的孙女。此时意外却发生了，由于冰面很滑，刘女士站不稳滑倒，撞到冰围栏受了伤。后经医院诊断为肋骨骨折，经司法鉴定为十级伤残。刘女士与景区方多次协商赔偿事宜，双方因达不成共识而产生分歧，最终刘女士以原告身份诉至鸠江法院，要求被告景区方赔偿各项损失共计八万多元。

　　在庭审时，原、被告就事件的过错责任和赔偿数额分别提出了详细辩论意见，双方各执己见，当庭未能达成调解协议。承办法官认为，以调解方式化解涉旅纠纷，对当事人双方皆有利，既能维护消费者正当权益，又保护了景区方的利益，对促进我市旅游业的健康发展具有积极意义。

　　庭审后，主审法官依据法律规定及双方在庭审中的举证、质证，对原、被告在此次事件中过错责任大小进行释明，对原告的诉请数额做了详细的核算，并就判决及调解的诉讼成本和时间成本对双方进行了释明。在承办法官的多次协调沟通后，双方态度出现了转变，最终双方达成调解协议，由被告赔偿原告5万元，双方对这个结果都表示满意，纠纷成功化解。顾娅 冯韵东