西湖女子巡逻队三周年：给群众更好的出游体验(2)

　　“巡逻队员们共24人，但与庞大的游客量相比，见面率还是有限。”据西湖女子巡逻队副队长黄方玥介绍，“西湖女子巡逻队”微信公众服务号能精准连接队员与游客两端，让线上线下服务融合于平台，打造更精准、更贴心的品质服务生态。

　　此外，卡通形象作为一种国际通行的“语言”，正逐渐成为帮助世界了解中国的新媒介形式。在杭州“走出去”步伐不断加快的大背景下，西湖女子巡逻队卡通形象——“小巡姐姐”融合春秋装、夏装、冬装三种经典形象和西湖美景于一体，展现出鲜活、可亲的蓬勃生机。

　　“我们根据三年来在巡逻过程中总结的经验，结合卡通形象精心设计相关周边服务用品，包括行李牌、创可贴、手绘地图等。”西湖女子巡逻队队员叶露露表示，这份服务升级“大礼包”将于“五一”小长假起在杭州西湖景区内免费提供给有需要的市民游客。

　　如今，已经成熟的西湖女子巡逻队正在与曾经定下的目标不断契合，即做西湖文化的传播者、文明旅游的倡导者、城管形象的塑造者、城市国际化的参与者。(完)