腾讯失落：昔日头牌自研手游无法接入健康系统将停运(2)

　　不过在《斗战神》跌落神坛之际，《英雄联盟》已经火遍大江南北，腾讯游戏内部三巨头格局（指《英雄联盟》《地下城与勇士》《穿越火线》）成型。通过娴熟的游戏代理运营，腾讯以另一种方式构建起了自己的游戏帝国。

　　断臂自救

　　《斗战神》遇冷，其衍生出的相关手游也并没有得到更多的支持，热度平平的《全民斗战神》成为了第一批因无法接入健康系统而停运的产品。

　　在外界看来，一次性关停多款生命周期未尽的产品可称得上是大手笔之作。但对于今日的腾讯而言，隔绝一切游戏之外的风险却称得上是当务之急。

　　2017年7月，国内多家媒体连续发文对《王者荣耀》进行批判。对于游戏玩家而言，这只不过是又一次的“电子海洛因”论述；然而对于彼时的腾讯而言，内部氛围却是愁云浓重。腾讯内部人士向《中国经营报》记者回忆称：“当时的形势非常严峻，游戏部门如不尽快做一些应对，后果会非常麻烦。”

　　“无法接入健康系统的产品将全部下架”，从腾讯高管的这一表态来看，这场舆论危机的影响在今日亦难以消散。也正因此，腾讯在提出了新文创概念的同时，对于未成年人保护亦是做足了功课。

　　在《斗战神》中，“猪八戒”曾有一句极为经典的台词被玩家们所慨叹：“我都已经变成猪了，你们为何还要苦苦相逼！”今日的腾讯当得起“游圈大佬”的名号，而在当前的游戏市场下，剪去一些细枝末节亦是保住根基的便捷之径。

　　腾讯方面向记者表示，目前腾讯已经通过事前成长守护平台、事中健康系统、事后少年灯塔主动服务工程等三个维度进行未成年人保护工作。并已经在《王者荣耀》与《和平精英》两款热门游戏内接入“金融级别人脸识别验证”，从而对未成年用户进行监督。此外，关停无法接入健康系统的产品，亦是腾讯未成年人保护工作的一个重要环节。截至8月，健康系统已经覆盖了腾讯包括端游和手游在内97.3%的活跃用户，腾讯接下来的目标便是在今年完成健康系统的全部覆盖。

　　有行业资深观察人士向记者分析称，国内游戏产业发展过快，但对于未成年人的保护措施却并没有同步跟进；腾讯作为国内最大的游戏公司，又曾经历过《王者荣耀》事件，自然对未保工作的支持力度较大。而且就关停部分产品而言，一般中小厂商运营的项目本就不多，关停成本极高；但对于腾讯而言，这种成本是可以承受的。

　　除了降低在游戏领域的风险外，腾讯也通过第三次组织架构的调整来进行业务调整。腾讯2019年二季度财报数据显示，期内网络游戏收入273.73亿元、数字内容收入207.73亿、金融科技及企业服务收入228.88亿元、网络广告收入164.09亿元，过往游戏一家独大的收入结构发生了改变。

（责任编辑：何一华 HN110）