禁带饮食、进园先搜包，中消协发声：支持诉讼(2)

因随身携带了一大袋包括寿司、面包等食物，一家四口只能站在安检边上，狼吞虎咽吃掉尽可能多的食物。父亲一边吃一边叹息说，第一次来乐园，并不知道禁带食物的规定。刚在地铁口买的食物就这么扔掉，太浪费了。

“你们凭什么翻我包，这侵犯我个人隐私权。”因携带了好几袋面包无法进入下一个安检环节，一名游客表示强烈不满。工作人员只是机械回复：这是我们的规定，请配合。另一名同行游客拍摄下该画面，被工作人员盯住并反复强调侵犯了他的肖像权，要求游客打开拍摄画面，并删除相关内容。

翻包安检现场（图片来源：人民网）

游客在安检旁吃掉刚买的食物（图片来源：人民网）

游客张先生告诉记者：“我认为是对亚洲人的歧视，因为在欧美是不翻包的。”

13日下午，记者登录上海市市场监督管理局，按其投诉举报板块提示拨打021-12315热线。接线人员表示已记录了情况，说7个工作日之内处理。

除人民网外，央视记者近日也进行了实地探究。8月12日，记者线上购买当日迪士尼的门票。在购买的过程中，没有发现有明显标注禁止携带食品的说明。

图片来源：央视财经

每经小编（微信号：nbdnews）查阅启信宝资料发现，上海迪士尼运营公司为上海国际主题乐园有限公司，该公司于2011年成立，人员规模已达到一万人以上。该公司自2016年以来受到7次行政处罚，多因消防设施不符合标准和食品案件问题。

今年4月、5月，因消防设施不符合标准，上海国际主题乐园有限公司受到相关部门处罚。今年2月，消费者因购买到超过保质期的单价为45元迪士尼牛奶味小雪饼向相关部门投诉举报。

图片来源：截自启信宝

此外，上海市浦东新区市场监督管理局在抽查检查中曾多次要求公司进行整改，加强管理，确保安全。

每经小编（微信号：nbdnews）注意到，上海迪士尼乐园并非首次因“禁自带食物”被告上法庭，但此前的一则诉讼被法院驳回。

图片来源：截自上海市第一中级人民法院

上海市第一中级人民法院公开的一份民事裁定书显示，1997年出生的女生张某曾于2018年向一审法院（上海市浦东新区人民法院）起诉称：

张某于2018年4月29日前往上海迪士尼乐园游玩，经过乐园安检时，被工作人员搜查包裹，并告知携带的面包、牛奶和饼干等食品不能入园。在得知寄存费用为每件80元，张某无奈丢弃了所带食品。进入乐园后，张某由于没有食物，购买了标价75元的套餐一份及15元饮品一份。

游玩结束后，张某在上海迪士尼度假区官方网站上查询到《上海迪士尼乐园游客须知》，发现了禁止携带食品以及超过600毫升的非酒精饮料入园的规定。张某就此规定以及该乐园工作人员搜查游客包裹的行为向上海迪士尼乐园发送邮件，提出质疑，而该乐园在回复邮件中并没有作出实质性的解释。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条、第十条、第二十七条、第四十条、《中华人民共和国合同法》第三十九条的规定，《上海迪士尼乐园游客须知》中禁止携带食品以及超过600毫升的非酒精饮料入园的规定侵犯了张某的自主选择权、公平交易权，属无效条款。上海迪士尼乐园搜查张某包裹侵犯了张某的隐私权。

故张某诉至法院，请求判令：

1、XX公司合理修改其《游客须知》中禁止携带食品以及超过600毫升非酒精饮料入园的规定，允许游客自带食品和饮料入园；

2、XX公司赔偿起诉人丢弃自带食品而在园内用餐的增加的损失75元；

3、XX公司调整园内餐饮价格，提高餐饮服务水平；

4、XX公司废除人工搜查游客包裹的制度；

5、诉讼费由XX公司承担。

一审驳回张某的请求，张某随后上诉，请求撤销一审裁定，裁定由一审法院受理本案。

二审法院认为：