葫芦岛市税务局发挥职能促发展 服务大局惠民生(2)

　　面对严峻的疫情形势，如何更好地助力复工复产？市税务局充分发挥以税资政的作用，2月中旬成立支持复工复产工作办公室，组建5个专项工作组，重点围绕752户2019年纳税额度占全市近90%的重点纳税企业、259户规模以上工业企业和全市能源电力、有色金属、石油化工和船舶机械4大支柱产业，多维度开展政策效应分析工作。

　　政策辅导准，彰显精度。既让纳税人充分享受政策，又让政策“红利”落袋更加精准。与市工信局、发改委、红十字会等部门配合，结合税务系统数据，筛选出受疫情影响较大且可能符合支持疫情防控税费政策措施的纳税人名单，通过远程沟通、线上辅导、定点联系等个性化服务，帮助企业及时、足额享受政策利好，积极应对疫情影响，抓好复工复产。

　　服务举措实，彰显力度。大力倡导“非接触式”办税。大力倡导网上办税，通过邮政邮寄发票11007组，到厅办税人数同比下降2/3。预约办税5368人次，开辟13个绿色通道，为有特殊需求纳税人办税732户次。实行领导值班制度，组建专家团队，选派业务骨干下沉到大厅、充实到窗口，值守预约、咨询电话，准确解答各项政策。受理办结纳税人投诉举报3件，解答纳税人热点问题45个。支持防疫物资生产企业顺利投产。组建专门团队对财政部、税务总局发布的支持防护救治、物资供应、复工复产等政策措施、《新冠肺炎疫情防控税收优惠政策指引》及辽宁省出台的疫情期间抗疫企业各项优惠政策进行梳理，逐项分类细化，有针对性地对该企业开展宣传辅导，上门服务，充分释放各项政策优惠红利，让企业应享尽享。为全力支持7户防疫物资生产企业，更好地了解企业生产经营状况，依法给予企业税务支持，建立“一对一”跟踪服务机制，实现对口联络100%覆盖、税收政策100%送达、问题建议100%反馈。

　　通过特事特办、急事急办，提供好个性化精准服务。及时主动向企业问需求，送政策，帮助企业纳税人解决办税过程中遇到的实际问题，为企业马力全开战疫情保驾护航。政策红利释放见成效。截至目前，共有1126户企业享受房土两税减免752万元，15户纳税人延期缴纳税款39283万元，为1户疫情防控重点物资生产企业办理留抵退税72.73万元，有效缓解了企业的资金压力。积极开展个性化服务。疫情的爆发和蔓延，让很多企业资金短缺，产销不畅。针对这两方面的难题，市税务部门充分发挥自身职能作用，多方协调，帮助企业渡过难关。一方面扎实开展2020年纳税信用评价工作，及时启动“银税互动”精准帮扶企业解决贷款问题。将纳税信用转化成贷款融资的“有形资产”，用“以信换贷”的“银税互动”平台帮助企业及时缓解资金紧张。近日，税务部门通过推送纳税信用等级评价结果、税款缴纳情况等信息，葫芦岛银行和盛京银行两家银行在锌业股份有限公司授信额度内，为其放贷3.9亿元，有效缓解了企业面临的资金周转难题。另一方面，利用大数据帮助企业畅通产销渠道。疫情发生后，辽宁合众科技新材料有限公司承担起了一次性医用防护服原料生产的任务。4月中旬，税务部门通过税收大数据跟进服务，筛选匹配到葫芦岛斯达威体育用品有限公司拟扩大防护用品生产，有无纺布需求，管理员第一时间将名单提供给企业，通过税收数据搭桥，两家企业的需求得到了解决，合众科技新材料有限公司与葫芦岛斯达威体育用品有限公司签订了1000万元的供销合同，帮助企业打通产销链条。

　　税收促进发展，发展为了民生。国家税务总局葫芦岛市税务局在总局和省局的领导下，将更好地发挥富民惠民、改善民生、服务和谐社会的重要作用，为建设最美滨城贡献税务人应有的力量。