沈阳大东区推进基层社会治理智能化(2)

　　通过“互联网+”的智慧管理，形成了“出门一把抓，回来再分家”的工作流程。81位社区网格长把一般性工作、协调性工作、突发性事件统抓起来，7位社区书记作为总网格长进行统筹协调，让网格服务真正成为解决民忧的“连心桥”和化解矛盾的“减压阀”。

服务专精高效

构建共建共治共享全新格局

　　“有了你们无微不至的照顾，我至少能活百岁!”大什字街22-1号的97岁老人崔月春的独居生活，被社区10多位邻里呵护得暖暖的。

　　通过社区人员、邻居敲门的方式，关注她的起居情况;通过志愿者买菜、聊天的方式，关注她的心情走向;通过与她养子女的密切联系，了解她的生活动态。通过科学的“技防”方式，关注她的身体健康，安装了特殊的水表监测仪，四个小时老人的用水量达不到一定数值，监测仪便向魁星社区的数据平台、社区网格长预警，社区网格长第一时间打电话联系独居老人的监护人看望老人;设定“居家120专线”，通过家中的电话一键通，便可联系到金星居家养老服务……同时把钥匙寄放在富有爱心的邻居处，不时地看望老人。

　　社区相守望，点滴传亲情。今年以来，万泉街道先期为15位独居老人、残疾老人推广了这个“人防+技防”的“五位一体居家安全法”，破解空巢老人、残疾人等特殊群体的照顾难题。

　　网格化服务并不新奇，只有不断地实现高效、精准与创新的服务，才能使网格用起来，活起来，进而激发“一网一格多功能”的一池春水。在万泉街道的服务“菜单”上，抓住关键人、关键处、关键事、关键时，不断增加新添置的服务种类——

　　突破原有的工作模式，网格长人手一本民情日志，形成社区治理的第一手资料。81位网格长们的81本民情日志，写满了片区内的大事小情，重要信息，各类事件的处理流程，不仅是这片网格的“史记”，而且成为网格员们提高业务水平、传播经验的“秘笈”。

　　突破原有的评价体系，采取网格长月述月评的评价体系。每个月的述评工作，邀请了物业公司代表、两代表一委员代表、居民群众代表、驻街单位代表等参加，凝聚社区是我家、建设靠大家的共识与力量，激发出居民参与社区共建共治共享的参与热情。

　　在大东区万泉街道，采取“信息在网上传、人在格中转，事在网格中办，治理成果在格中体现”的工作模式，经过不断的探索与尝试，已经在三个方面取得突破。

　　丰富困难帮扶内容，不断提升精准服务水平。社区干部在照顾残疾人士汪莉时发现，她不仅需要困难的扶助，更需要生活的照顾。于是，社区志愿者们定期上门理发，人大代表们定期去串门聊天，社区干部们在节假日里进行走访慰问……

　　创新党建工作模式，提升党建引领治理效能。突破原有建制方式，创新性地把党小组建在文艺团队上，金秋艺术党团小组、红星艺术党团小组里，居民们唱起了《我和我的祖国》《习主席寄语》等歌曲，排练出弘扬家风家教快板，魁星书社的书法活动中宣传垃圾分类，让“不忘初心”等教育既入脑又入心。

　　推动协商议事创新，构建共建共治共享治理格局。魁星小区有两处破旧的自行车棚，自行车存放利用率低，没有水电没供暖还存在不少安全隐患，社区网格员协商社区代表，通过“五民”工作法(民事民建、民事民议、民事民决、民事民督、民事民评)，先后六次召开协商议事会议，改造了自行车库，今年5月，临时性的自行车房翻建成为现代化的居民活动室，改造后活动室内有1/3的面积保留原车库功能，剩下空间建成了可容纳百人的活动中心和便民中心，有效地丰富了群众文化活动。

　　种种创新的举措，有效解决了居民们的堵点、痛点、难点。有居民写诗夸赞道：“治理琐事百千万，一网一格覆盖全。服务百姓是真经，党建作用得检验。”

将探索进行到底

实现“一网一格多功能”智能化治理全覆盖

　　将社区治理的创新进行到底!7月19日，大东区召开了基层社会治理创新工作现场会，大东区委、区人大、区政府、区政协四大班子携同各相关部门，合力推进、齐抓共管，举全区之力，在全区范围内推进“一网一格多功能”创新管理。

　　各层级、各地区将其升格为“一把手”工程。区政府对城市管理各个部门、职能、人员进行整合，为智能化信息化系统的建设和运行提供全面保障。各街道党政主要领导要主动研究、亲手组织、亲自协调新模式的建立，形成一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实的工作局面。